to read complaints and reviews, or file yours.39 Gündür Serviste Bekleyen Tabletim İçin Çözüm Bulunmuyor
TCL TAB Gen 10 tabletimi 01 Kasım 2025 tarihinde İzmir KVK servisine garanti kapsamında teslim ettim. O günden bu yana 39 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca aramama rağmen ne servisten ne de TCL tarafından net bir bilgi alamadım. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda da “gidin hakkınızı tüketici heyetinde arayın” şeklinde yanıtlar alıyorum. Ürünü geri göndermelerini talep ettiğimde ise bir türlü göndermiyorlar. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet hem de ürüne fiili olarak el konulmuş hissi yaratıyor.
Garantisi devam eden tabletimin bu kadar uzun süre serviste tutulmasını ve muhatap bulamamayı kabul edemiyorum. TCL TAB Gen 10 tabletimin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
