Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdüssamed sonuçtan hiç memnun değil

TCL Müşteri Hizmetlerinden Bir Aydır Dönüş Alamıyorum, Saatim Kullanılamaz Halde

Abdüssamed
13 Kasım 09:41
443

Dolap uygulamasından 2. El TCL mt40 akıllı çocuk saati satın aldım. Ancak bu saatlerin ikinci el kullanımında telefona eşleşme sorunu yaşanabildiğini öğrendim ve aynı problemi ben de yaşıyorum. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun müşteri temsilcileri aracılığıyla çözülebildiğini öğrendiğim için yaklaşık bir ay önce TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca telefonla aradım, e-posta gönderdim ve TCL'nin X hesabı üzerinden de yazdım. Her seferinde kaydımın alındığı ve uygun bir zamanda dönüş yapılacağı söylendi. Özellikle S****Hanım'ın bana dönüş yapacağı belirtildi. Ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 2-3 günde bir tekrar aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, fakat sorunum çözülmüyor.

Sipariş numaram: sp07312644835. Saatin garantisi bulunmuyor. Benim sıkıntım saatten ziyade, müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve sürecin uzaması. Bir aydır aldığım saati kullanamıyorum. Saatin hızlı bir şekilde eşleşme sorununun çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

TCL Akıllı Saatte İnternet Bağlantısı Ve IMEI Sorunu

04 Temmuz 12:59
705
TCL Akıllı Saatte İnternet Bağlantısı Ve IMEI Sorunu

TCL  Mt40 Akıllı Çocuk Saati Eşleşme Sorunu

12 Eylül 2024 12:02
3.502
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

TCL Aldığım Günden Beri Saatte Ciddi Yazılımsal Problemler Yaşadım

09 Ekim 22:24
445
TCL Aldığım Günden Beri Saatte Ciddi Yazılımsal Problemler Yaşadım
TCL Aldığım Günden Beri Saatte Ciddi Yazılımsal Problemler Yaşadım
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

TCL Çocuk Saati: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

30 Ekim 2024 12:41
8.749
Benzer Şikayet Yaz