to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Epttavm’den satın aldığım TCL mt42 akıllı çocuk saatinin sim kartını hiçbir şekilde okumadığını fark ettim. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Farklı sim kartları denedim, saati sıfırladım, yeni bir sim kart alıp başka bir saatte denedim fakat sorun çözülmedi.
Bu süreçte TCL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve önerdikleri tüm adımları uyguladım ancak sonuç alamadım. Elimde fatura ve garanti belgesi olmasına rağmen, iade başvurusu yaptığımda kutusu olmadığı için başvurum kabul edilmedi ve mağduriyetim devam etti. Ayrıca Epttavm’ye de e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Oğlum için aldığım bu saati hiç kullanamadık ve yenisini almak da maddi olarak mümkün değil. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
TCL mt42 model çocuk saatini yaklaşık iki haftadır kullanıyoruz. Sim kart kapağı çok kısa sürede koptu ve şu anda açıkta duruyor. Bu durum, saatin suya karşı tamamen korumasız kalmasına sebep oldu. Kapağın yedeği de piyasada bulunmuyor ve temin edemiyoruz. Ürünü online mağazadan satın aldık, sipariş...
2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL MT42 akıllı çocuk saatim, aldıktan kısa süre sonra sim kartı okumamaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten tarafıma IMEI numarasının klonlanmış olduğu bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. O dönemde ürünüm garanti kap...
TCL MT42X Movetime çocuk saatini 16 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sim kartı okumuyor. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni bir hat aldım, ancak problem devam etti. Cihazı servise gönderdim, bugün geri ge...
7 ay önce TCL markasından çocuğum için akıllı saat almıştık. Modeli TCL mt42 Kids watch marka. Cihazımızı Vodafone bayisinden almıştık. Bir anda cihazımız sim kart okumama hatası verdi. Bu sebeple TCL yetkili servisine garanti süresi içerisinde cihazı gönderdik. Yalnız yetkili servis hatayı bizlere ...
TCL MT42 Akıllı Çocuk Saati sim kart okunmuyor hatası çıkmaya başladı. Hiç sim kart yuvasına dokunmadan başladı sorun. Sonrasında sim'i çıkarıp geri takınca düzeldi. Bu durum tekrarlamaya başladı ve artık çocuğun saati kullanılmıyor. (Saatin kordonları da kronik sorunlu aynı saati takıp kordonlarını...
Yorumlar