Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

TCL Akıllı Saatimde Yankılı Ses Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
05 Ocak 13:18
481

TCL MT40X-3ALCTR1 model akıllı saatimi satın aldığım günden beri aramalarda ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Görüşme sırasında hem ben hem de karşı taraf kendi sesimizi duyuyoruz ve sürekli bir yankı oluşuyor. Sorunun operatörden kaynaklı olabileceğini düşünerek hattımı değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı ve problem aynen devam ediyor.

Destek almak için TCL müşteri hizmetlerini aradığımda beni 0212 900 37 36 numaralı telefonu aramaya yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan kimse olmuyor. Ürünü servise göndermek, nereye kargo yapmam gerektiğini ve süreçle ilgili bilgileri öğrenmek istiyorum fakat bir muhatap bulamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. TCL MT40X-3ALCTR1 akıllı saatimin garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını, ayrıca ürünü göndermem için yetkili servis ve kargo bilgilerinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akınay sonuçtan hiç memnun değil

TCL Akıllı Çocuk Saatinde Aniden Oluşan Ses İletim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
28 Ekim 2025 17:33
6.318
TCL Akıllı Çocuk Saatinde Aniden Oluşan Ses İletim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TCL Akıllı Çocuk Saatinde Aniden Oluşan Ses İletim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tamir Ücreti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 22:05
2.035

TCL Müşteri Hizmetlerine 3 Gündür Ulaşamıyorum Çözüm Bekliyorum

profile
İskender
20 Ağustos 2025 18:23
397

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Kurulum Desteği Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 14:57
2.635
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Kurulum Desteği Alamıyorum

TCL MT46X Saat Şarj Sorunu

profile
31 Ekim 2025 12:45
2.011
Benzer Şikayet Yaz