TCL Electronics klima

Sakarya Erenler BİM'den aldığım TCL marka klima için defalarca aramama rağmen servisten dönüş olmadı. Klimam ne zaman kurulacak bilmiyorum. Dükkanımın açılışı olacak inşaat işleri boya elektrik işleri hepsi halloldu bütün ustaların derdi çekildi. Ödemesinin yaptığım klimanın hizmeti 4 gündür alamıyo...

Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus klimam için TCL müşteri hizmetlerinden montaj kaydı açtırdım. En geç 7 iş günü içinde montaj yapılacağı söylendi. 7. gün sona erdi ve kimse arayıp bilgi vermedi. Tekrar aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Türkiye piyasasına yeni girip bu şekilde mi tutun...

27 Temmuz’da Evkur TCL bayisinden TCL TAC-24CHSD/UG11I klima satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj hizmetiyle verileceği açıkça ifade edildi. Ancak yetkili TCL servisi, hazır olan sıfır daire ankastre klima ve elektrik tesisatı olmasına rağmen benden 2000 TL montaj ücreti talep et...

+2

TCL markasından Hepsiburada aracılığıyla TAC-12CHSD/XA73I model bir klima satın aldım. Klimayı alalı yaklaşık 10 gün oldu ve satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj kampanyasında olduğu belirtildi. Klimanın kurulumu için TCL’in web sitesi ve telefonla müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulu...

24.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım TCL marka klima için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma servisin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 29.07.2025 tarihinde ben aramak zorunda kaldım. Yapılan görüşmede, 30.07.20...

TCL marka klima aldım kuruluma ne zaman gelecekleri belli değil yetkili servise ulaşamıyoruz. Sorduğumuzda onlar sizi arayacak deniliyor. Yaz aylarında böyle bir yoğunluk olacağı belli sizin buna önlem almanız gerekirdi. Daha kullanmadan iade edilecek bu gidişle. Umarım ilgilenirler

TCL marka klima satın aldım. Klima elime ulaştıktan hemen sonra kurulum için kayıt oluşturdum. 6 gündür herhangi bir yetkili tarafından aranmadım. Başka bir markadan da eş zamanlı olarak klima aldım ve geldiği gibi kurulumu sağlandı, telefonla görüştüğüm insanlar da oldukça saygılıydı ayrıca. TCL ma...

26 Temmuz 2025 tarihinde TCL marka klima satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Görüştüğüm tüm yetkili satış temsilcileri ve bayi çalışanları montajın 3 ila 5 iş günü içerisinde yapılacağını net bir şekilde beyan etti. Buna güvenerek ürünü satın aldım ve planla...

TCL marka klima aldık 5 gün önce. Hala gelip kurmadılar. Biz bu sıcaklarda perişan olduğumuz için aldık. Sıcaklardan sonra gelip kurduktan sonra ne anlamı kaldı? Üstelik ağır engelli çocuğum var diye 2 kez arayıp rica etmeme rağmen dönmediler. Çocuk bu sıcaklarda daha da hasta oldu.

TCL markalı klima aldım. 26.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. Aynı gün servis için müşteri hizmetlerini aradım, 'Talebiniz onaylandı, geri dönüş sağlanacak' deniyor ve telefon kapatılıyor. İki gün oldu, kimse aramadı. Aradığımızda da yine aynı şeyler söylenip telefon kapatılıyor. Aciliyetini özell...

TCL marka inverter 12 BTU klima satın aldım ve kurulum işlemleri için internette TCL yetkili servis olarak çıkan numaraları aradım. Karşıma çıkan “tclyetkiliservis.com” adresindeki üç farklı numarayı aradım, fakat aradığım her numarada sekreterler agresif bir şekilde buranın yetkili servis olmadığın...

26 Temmuz'da TCL 12000 BTU klima montajı için müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Bursa Mudanya adresime yapılacak montaj için aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve gelen olmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle tekrar görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağl...

TCL marka klima aldım, ancak uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine bağlanarak randevu aldım, ne bir gün ne bir tahmini zaman ısrarla söylenmedi. Servis arar dediler. Uzun aramalar sonucu Öğrendim ki 14-15 gün bekleme süresi varmış, bilkomu aradım resmen azarlandım. Müşteri hizmetleri aynı şek...

TCL marka Elite Plus model klima alışverişi yaptım kargo gayet hızlıydı ertesi gün teslimatı sağlandı. 24.07.2025 tarihinden bu yana yetkili servisin gelip kurulum yapmasını bekliyoruz. Bu arada randevu tarihi dahi belli değil sadece bilgilerimiz alındı o kadar, belki 1 ay sonra falan gelirler kurma...

TCL marka klima aldım gelip montajını yaptılar. Bir kaç gün sonra soğutmaz oldu. Servisi çağırdım montaj yaparken gaz borusunda yalama yaptırmışlar. O kısmın tamir edilmesi sonra da tekrar gaz basılması gerekiyormuş. Temmuzun 8 inde aldılar bugün 28 i hala ses seda yok.

28.07.2025 tarihinde klima montajı için gelen ekip iş bilmez öngörüsü olmayan işten anlamayan bir geldi. Maalesef marka ya bir şey söylemek için erken ama servis ekibi yetersiz anlaşıldı. Her delik deşik klima terazide değil kayık montaj yapılmış. Uyarmasak öyle takıp gidecekler

Evimdeki TCL klima ile ilgili 23 Temmuz 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 24 Temmuz 2025'te saat 08.55'te aranmışım, saat 10.00'da geri aradım. TCL klima servisi olduklarını söylediler. Gün içinde bilgi verilecektir diyerek telefonu sonlandırdık. Perşembe günü kimse aramadı, cuma günü de kimse...

Klima aldım havalar çok sıcak diye kurulum yapmaları gerekiyor başvurdum kimse beni aramıyor. 3-4 gündür arayacaklar randevu verecekler diye bekliyorum. Kışın mı takacaksınız ne yapacaksınız anlamıyorum. Sıcaklardan uyuyamıyorum, lütfen artık yardımcı olun.

Geçen sene almış olduğum TCL klimayı 2024 yılında kullanırken herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat 2025 yılında klimam soğutma yapmamaya başladı. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda, bir hafta önce arıza kaydı oluşturdular; fakat bu kaydı da yanlış oluşturmuşlar. Geçen hafta cumartesi günü klima serv...

25 Temmuz’dan bu yana TCL TAC-12CHSD/TPG11I model klimamın kurulumu için başvuru yaptım, fakat hâlâ yetkili servisten hiçbir şekilde aranmadım. Aciliyetimi dile getirmeme rağmen müşteri temsilcilerinin tutumunu baştan savma buldum ve verilen geri dönüşler bana inandırıcı gelmedi. Teknik servis numar...

18.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL marka klima satın aldık. Yetkili servis olan TCL servisini arayıp kurulum yaptırabileceğimiz yazıyordu. Ürün sorunsuz bir şekilde 20.07.2025 tarihinde bize teslim edildi. Eş zamanlı olarak arayıp kurulum yapılması için kayıt...