Yeni Kahve Makinemde Kapsül Sıkıştı Kullanamıyorum

Tchibo.com.tr üzerinden yeni aldığım Caffisimo model kahve makinemde, üçüncü kullanımda kapsül makinenin içinde kaldı ve kahve koymak için kullanılan kapağı tam olarak açamıyorum. Bu nedenle makineyi şu anda hiç kullanamıyorum. Kullanım kılavuzunu inceledim ancak bu sorunla ilgili bir çözüm bulamadı...






















