Cafissimo Pure+ Kahve Makinesinde Kapsül Sıkışması Ve Garanti Desteği Talebi

8 Kasım 2025 14:291.543

1 aydan kısa süredir kullandığım Cafissimo Pure+ kahve makinemde bugün bir sorun yaşadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum.

Ürün bana hediye olarak geldiği için faturası elimde yok, ancak cihaz garanti kapsamında ve kullanım kılavuzu ve içindeki garanti belgesi bende.
Tchibo’dan, bu konuda bana yönlendirme yapmasını rica ediyorum. Sorunun çözülmesini ve cihazı tekrar sorunsuz kullanabilmeyi bekliyorum.

Tchibo

10 Kasım 2025 14:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi Kapsül Sıkışması Ve Kullanım Dışı Kalma Sorunu

Meriç

Tchibo

4 Kasım 2025 12:082.030

Tchibo internet sitesinden aldığım Caffissimo Pure+ model kahve makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün cihazı ç...alıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve cihazı şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünüm garanti kaps...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Tchibo Caffè Crema Kahve Makinesi Sürekli Kırmızı Işık Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Deniz

Tchibo

10 Eylül 2025 20:112.189

"Teknik desteğin önerileri ile sorunum çözüldü, teşekkürler ☺️"

Tchibo Cafissimo Kahve Makinesinde Kapsül Sıkışması Ve Kullanım Sorunu

Didar

Tchibo

3 Kasım 2025 21:522.296

Tchibo Cafissimo Pure Plus Kapsül Kahve Makinesi’ni aralık ayında (henüz 1 yıl bile olmadı) Almanya’dan aldım ve İstanbu...l Bakırköy’de kullanıyorum. Bugün makineyi çalıştırmak istediğimde kapsül haznesinde kapsül sıkıştı, kapağı açılmadı ve makine kırmızı ışık yakarak kahve vermemeye başladı. Fişini ...

Tchibo Cafissimo Kahve Makinesinde Kapsül Sıkışması Ve Kullanım Sorunu

2 Yorum

Tchibo Cafissimo Easy Makinemde Kırmızı Işık Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Aynur

Tchibo

29 Ekim 2025 19:532.904

Tchibo Cafissimo Easy model kapsül kahve makinemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Makinede su var ve kapsül sıkışması gibi ...bir durum yok. Fişini çıkarıp uzun süre bekledikten sonra tekrar taktım ancak sorun devam etti. Bu sorun ilk defa yaşandı ve başka bir çözüm yolu da denemedim. Makine yurt dışından...

Çözüldü