- Ana Sayfa
- Tchibo
- Cafissimo Pure
- Yeni Kahve Makinem Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Yeni Kahve Makinem Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Tchibo internet sitesinden yaklaşık bir ay önce aldığım 681336022 sipariş numaralı Caffissimo Pure Plas model kahve makinem, bir haftadır büyük boy olan kahve yerinden espressodan daha az kahve yapıyor. Sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor.
Çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, bana servisin geri dönüş yapacağı söylendi fakat bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz çok yeni olmasına rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Kahve makinemin bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayetler
Kahve Makinesi Kahveyi Dışarı Akıtıyor, Fincana Akış Olmuyor

Tchibo Cafissimo Pure model kahve makinem, yaklaşık 2 haftadır kahveyi dışarıya akıtıyor ve fincana hiçbir şekilde akış olmuyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü Dolap üzerinden, garantisiz olarak satın aldım ve elimde satış sözleşmesinin görselleri mevcut. Cihazın seri numarası: 326531. Şu an...
Tchibo Kahve Makinem İçin Yetersiz Servis Desteği Ve Çözüm Sunulmaması
2013-2015 yılları arasında satın aldığım 280997 model Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinamı, çok sık kullanmamama rağmen sürekli kireçlenme sorunu yaşadığım için uzun süre kullanamadım. Ekim 2025 başında tekrar kullanmak istedim fakat yine kireçlenme uyarısı verdi. Kireç çözücü işlemi denememe rağm...

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kapsül Çıkmama Sorunu Ve Değişim Talebi

11 Ağustos’ta Tchibo online mağazadan kahve alımına kahve makinesi hediye kampanyası kapsamında aldığım Cafissimo Pure kapsül kahve makinesinde sorun yaşıyorum. Makineyi toplamda yaklaşık 15 kez kullandım. Son iki haftadır, kapsül kahve koyulan haznede kahveyi yaptıktan sonra kapsül atılmıyor ve her...
Kahve Makinem Su Vermiyor, Kapsül Sıkışıyor
Cafissimo Easy model kahve makinamı düzenli olarak kullanıyordum. Dün akşam kapsül makinenin içinde sıkıştı ve kapağı çok zor açabildim. O andan itibaren makine artık kahve vermiyor. Kapsülü deliyor ve içine su alıyor fakat su çıkışı olmuyor, su makinenin içinde kalıyor. Ayrıca kapsül yerleştirildiğ...
Öne Çıkan Konular
Yorumlar