Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Desteği Belirsizliği Yaşıyorum

Tchibo Cafissimo Pure model kahve makinem bana hediye olarak geldi ve bugün ilk kez kullanmak istedim. Makineyi normal şekilde kurup su koydum, kapsül...

Tchibo Cafissimo Pure model kahve makinemde bugün bir kapsül taktım, düğmeye bastığımda sadece çok az kahve aktı ve ardından sağdaki kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Kapsül kapağı açılmıyor, makine kahve yapmıyor ve su da almıyor. Bu sorun yaklaşık 5 saattir devam ediyor ve ilk defa başıma geliyor.
Makineyi İstanbul’dan, Tchibo’nun online mağazasından satın aldım. Fiş ve sipariş bilgilerim elimde mevcut. Sorunu çözmek için makineyi fişten çekip tekrar taktım, su haznesini kontrol ettim ancak sonuç alamadım. Resetleme işlemini bilmiyorum ve daha fazla müdahale etmek istemiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, eğer mümkünse makinemin değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Tchibo Cafissimo Pure model kahve makinem bana hediye olarak geldi ve bugün ilk kez kullanmak istedim. Makineyi normal şekilde kurup su koydum, kapsül...

Tchibo Cafissimo Pure model kapsül kahve makinemde yaklaşık 3 saat önce kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve resetleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Fişi çekip takmak, su haznesini kontrol etmek ve kullanım kılavuzundaki tüm önerileri denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında v...

Tchibo Cafissimo Pure kahve makineme kapsül taktım, ancak kırmızı ışık yanıp sönüyor ve sadece su akıyor. Kapsülü aynı markanın olan başka bir kapsülle değiştirdim. İlk olarak renkli ışıklar yandı ve espresso yapma tuşuna bastığımda kırmızı ışık yanıp sönemeye başladı. Makineyi kapatıp açtım ve suyu...

Tchibo Cafissimo Compact kahve makinem uzun süredir kullanılmıyordu, tekrar kullanmak istediğimde cihazın kırmızı ışığı yandı ve düğmeye bastığımda alttan su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun sürekli devam ediyor ve makine hiç çalışmıyor. Garanti süresi doldu, elimde sipariş veya fatura bi...

Tchibo Cafissimo Easy model kapsül kahve makinemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Makinede su var ve kapsül sıkışması gibi bir durum yok. Fişini çıkarıp uzun süre bekledikten sonra tekrar taktım ancak sorun devam etti. Bu sorun ilk defa yaşandı ve başka bir çözüm yolu da denemedim. Makine yurt dışından...
Yorumlar