Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tchibo Kampanya Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Beste
16 Eylül 11:02
606

11.09.2025 günü Tchibo'nun "5 koli kapsül alana kahve makinesi hediye" kampanyasından 681241153 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 6.668,25 TL ödeme yaptım. Siparişimin faturası kesildi ancak kargoya verilişi zamanı olarak 1-2 iş günü denmesine rağmen 16.09.2025 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. 13.09.2025 Cumartesi günü de kampanyanın sona erdiğini gördüm. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme veya belge paylaşılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ya ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

17 Eylül 15:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Davut sonucu yetersiz buldu

İlk Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı

Davut
13 Ekim 16:02
376

Tchibo Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Melda
09 Eylül 17:16
189
Tchibo Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Tchibo Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Kahve Makinesi Yerine Bilinmeyen Ürün Gönderildi Çözüm Yok

Ali
11 Ekim 00:22
575
kampanya-hediyesi-kahve-makinesi-yerine-bilinmeyen-urun-gonderildi-cozum-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz