Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33686433
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tchibo Kampanya Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Beste
Tchibo
16 Eylül 2025 11:02
871

11.09.2025 günü Tchibo'nun "5 koli kapsül alana kahve makinesi hediye" kampanyasından 681241153 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 6.668,25 TL ödeme yaptım. Siparişimin faturası kesildi ancak kargoya verilişi zamanı olarak 1-2 iş günü denmesine rağmen 16.09.2025 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. 13.09.2025 Cumartesi günü de kampanyanın sona erdiğini gördüm. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme veya belge paylaşılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ya ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Tchibo Logo
Tchibo
17 Eylül 2025 15:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Hediye Kahve Makinesi Sipariş Sonrası Görünmedi

profile
Arda
Tchibo
14 Ağustos 2025 23:13
1.018

08.06.2024 tarihinde Tchibo’nun resmi web sitesinden 679387378 numaralı siparişi verdim. Kahve kapsülü satın aldım ve alışverişim sırasında sepetimde ...

siparisimdeki-hediye-kahve-makinesi-siparis-sonrasi-gorunmedi-4.jpg
siparisimdeki-hediye-kahve-makinesi-siparis-sonrasi-gorunmedi-3.jpg
siparisimdeki-hediye-kahve-makinesi-siparis-sonrasi-gorunmedi-2.jpg
3
Davut sonucu yetersiz buldu

İlk Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Davut
Tchibo
13 Ekim 2025 16:02
654

09.10.2025 tarihinde Tchibo internet uygulaması üzerinden 10 kg çekirdek kahve ve yanında hediye kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 683542823. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kartın kesim tarihi 10’u olduğu için borcumu da ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş...

Tchibo Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Melda
Tchibo
09 Eylül 2025 17:16
247

23.08.2025 tarihinde Tchibo'dan kahve siparişi verdim (Sipariş No: 679880495). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Fethiye/Muğla. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bi...

1 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Kahve Makinesi Yerine Bilinmeyen Ürün Gönderildi Çözüm Yok

profile
Ali
Tchibo
11 Ekim 2025 00:22
1.002

10.10.2025 tarihinde Tchibo’nun resmi web sitesi üzerinden 15.291,50 TL tutarında bir sipariş verdim. "10 Paket 1 kg Barışta Çekirdek Kahve Alımına 1 Adet Esperto Latte Tam Otomatik Kahve Makinesi Hediye" Kampanya kapsamında 10 Paket 1 kg Barışta Çekirdek Kahve aldım ve sepetime kahve makinesi eklen...

kampanya-hediyesi-kahve-makinesi-yerine-bilinmeyen-urun-gonderildi-cozum-yok-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tchibo Cafissimo Pure Tchibo Cafissimo Pure kahve makinesi hediye Tchibo iade Tchibo kahve alana makine hediye Tchibo kahve makinesi hediye Tchibo kampanya Tchibo müşteri hizmetleri telefon Tchibo çalışan
Tchibo
Cafissimo Pure
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru