to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Kampanya Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
11.09.2025 günü Tchibo'nun "5 koli kapsül alana kahve makinesi hediye" kampanyasından 681241153 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 6.668,25 TL ödeme yaptım. Siparişimin faturası kesildi ancak kargoya verilişi zamanı olarak 1-2 iş günü denmesine rağmen 16.09.2025 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. 13.09.2025 Cumartesi günü de kampanyanın sona erdiğini gördüm. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme veya belge paylaşılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ya ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
