Eskişehir Garı’nda Bebek Arabası Rayda Kaldı, Asansör Bozuk Ve Güvenlik İhmali

28.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında TCDD’ye ait YHT ile Eskişehir Garı’na vardığımda, trenden inerken bebek arabamın tekeri raylara düştü. Hemen görevliye durumu ilettim; ancak trenin hareket etmesini beklememiz gerektiği söylendi ve beklemeye başladık. Tren hareket etmesine rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca raylardan tekeri almak için hiçbir görevli gelmedi; sonunda çocuğumu bırakıp kendi imkanlarımla raylara inmek zorunda kaldım.

Tüm bu yaşananların üzerine, gar çıkışına geçerken asansörün bozuk olduğunu öğrendim ve bebek arabasını merdivenlerden elimle indirmek zorunda kaldım. Asansör kapısının arızalı olduğu ve bu nedenle çalışmadığı söylendi. Orada engelli bir birey ya da hareket kabiliyeti kısıtlı biri de olabilirdi; buna rağmen kimsenin bu arızayı önemsememesi ve gerekli önlemleri almaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

Yaşadığım bu zor ve tehlikeli durum nedeniyle TCDD’den öncelikle yaşananlar için bir özür, Eskişehir Garı’ndaki asansör arızası başta olmak üzere benzer güvenlik riskleriyle ilgili somut bir aksiyon alındığına dair geri dönüş bekliyorum. Hem bebekli yolcuların hem de engelli ve yaşlı yolcuların güvenliği için gerekli bakım, onarım ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.