Kara Listeye Alınmam Ve İndirimli Bilet Reddedilmesi İçin İade Talebi

23 Aralık Salı günü Ödemiş–İzmir yönünde trenle yolculuk yapmak için Ödemiş İstasyonu’na gittim. Danışmadaki görevliye, engelli kartının oğlum adına olduğunu ancak kendisinin yanımda olmadığını, bu durumda indirimli bilet alıp alamayacağımı sordum. Bana net şekilde “Hayır” denildi, bunun üzerine hiçbir itirazda bulunmadan bileti tam ücret üzerinden satın aldım. Aynı gün İzmir–Ödemiş dönüş bileti için de yine ücretimi ödedim, herhangi bir sorun yaşanmadı.

Bugün, 14.01.2026 Çarşamba günü oğlumla birlikte hastaneye gitmek için tekrar trenle seyahat etmek istedik ve istasyondan bilet almak üzere başvurdum. Bu kez görevli bana “Kara listedesiniz, Temmuz ayına kadar böyle, indirim olmayacak, tam ödenecek” şeklinde bir ifade kullandı. Hiçbir şekilde kötü niyetim yok, daha önce de 23 Aralık’ta görevliye sorup onun yönlendirmesiyle tam bilet aldığım halde bugün “kara listedesiniz” denmesi beni son derece mağdur etti ve haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.

Oğlumla yaklaşık 15 günde bir doktora gidiyoruz ve bu yolculuklarımız kayıt altında; bugüne kadar biletleri düzenli şekilde satın aldım. Buna rağmen kara listeye alınmamın sebebini bilmiyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Bugün aynı gün içinde hem 07:20 trenine hem de 12:25 trenine Ödemiş–İzmir gidiş ve İzmir–Ödemiş dönüş olmak üzere iki tam bilet aldım. Haksız yere kara listeye alınmam nedeniyle bu yolculuklarda indirimden yararlanamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, 07:20 ve 12:25 saatlerindeki trenler için aldığım gidiş‑dönüş iki tam bilet ücretimin iadesini, ayrıca gerekli incelemenin yapılarak adımın kara listeden çıkarılmasını talep ediyorum.