Engelli Yolcuya Tren Gecikmesi Sonrası Kara Liste Şoku

23.05.2025 tarihinde İzmit Garı - Söğütlüçeşme Garı arası için engelli tren bileti aldım. Ancak tren gecikti ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Hastane randevum olduğu için trenin gelmemesi nedeniyle otobüsle gitmek zorunda kaldım. Durumu TCDD müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, onlar da WhatsApp hattından iletişime geçmemi söylediler. WhatsApp üzerinden 743869 numaralı talebi oluşturarak mağduriyetimi anlattım. Buna rağmen 6 ay süreyle kara listeye alındım. Engelli yolcu olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kara listeden çıkarılmamı talep ediyorum.