TCDD de çay

4 Ekim günü saat 08.55’te Konya’dan Eskişehir’e giden 81303 sefer sayılı trende, Aykar’a bağlı çalışan restoran vagonu k...adın servis görevlileri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çay servisi yapmak yerine yolcuları oyaladıklarını ve mağdur ettiklerini gözlemledim. Çay istediğimde görevli hanıml...

18.09.2026 tarihli saat 10:40 kalkışlı İstanbul – Konya trenine iki kişi için bilet aldık. Tren yaklaşık 11:15 gibi geld...i, bu sırada sadece “yarım saate gelecek” gibi yuvarlak açıklamalar yapıldı. Düğüne yetişmek için özellikle trenle erkenden yola çıkmayı planlamışken, bu gecikme nedeniyle ciddi ma...

16 Temmuz saat 11.13 Eskişehir–İzmit YHT seferinde, vagon 4 koltuk 6D’de yolculuk yaptım. Hayatımda bu kadar empati yoks...unu bir personelle ilk defa karşılaştım. Normalde business sınıfında seyahat ediyorum, bu kez normal bilet aldım ve 1 yaşındaki kızımla birlikteydim. Küçük bir çocukla yolculuk etm...

6 Temmuz tarihinde saat 09.05’te Eskişehir–Konya hattında yaptığım TCDD YHT yolculuğumda kafeteryada beni oldukça rahats...ız eden bir durum yaşadım. Hastayım ve ilacımı sıcak suyun içinde eritmem gerekiyor. Bunun için yalnızca bir bardak sıcak suyu, ücreti neyse ödeyerek satın almak istedim. Kafeterya...

02.07.2026 tarihinde İstanbul–Ankara YHT seferinde trenin kafeteryasında nakit para ile ödeme yapılamadığını, sadece kar...t ve QR ile ödeme alındığını gördüm. Nakit ödeme kabul edilmemesi, özellikle uzun bir yolculukta yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını zorlaştıran, son derece yanlış ve yolc...

29 Haziran günü saat 10.00 civarında İstanbul–Konya seferinde seyahat ederken çay kahve servisini yapan personelin tutum...undan rahatsız oldum. Görevlinin yeni başlamış olabileceğini düşünüyorum ancak hem servis sırasında oldukça beceriksizdi hem de yolcuyla iletişimi zayıftı, bu da yolculuk konforunu...

26.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Konya’dan hareket eden TCDD Yüksek Hızlı Treni ile yaptığım Konya–İstanbul yolculuğum... esnasında restoran bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte restoran bölümünden iki adet çay istedik ve toplam 220 TL ödeme yaptık. Ancak bize verilen i...

21.05.2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul–Konya yönüne giden YHT ile yaptığım yolculukta, 5. Vagon 8c numaralı koltukt...a seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında görevli garsondan küçük bardakta çay istedim, ancak bana sadece büyük bardak olduğunu söyleyerek küçük bardakta çay vermedi. Bunun üzerine ...

19.05.2026 tarihinde saat 15.15’te Ankara-İstanbul TCDD hızlı treniyle yaptığım yolculukta 3–4. Vagon arasındaki kafede ...çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sürekli bu hat üzerinde yolculuk yapan bir yolcu olarak trenlerdeki hizmet kalitesinin giderek düştüğünü zaten hissediyordum, ancak bu son yaş...

27.04.2026 tarihinde saat 16.55 Ankara–İstanbul seferini yapan hızlı trende 7. Vagonda seyahat ediyordum. Treninizin 3. ...Vagonunda bulunan kafe bölümünden bir su ve iki çay siparişi verdim. Karton bardakların oldukça ince olması nedeniyle, sıcak çayı vagonuma taşırken elim yanmasın ve çevremdekilere ...

15.03.2026 sabah saatlerinde İstanbul–Ankara hattında yaptığım hızlı tren yolculuğunda vagon kafede yaşadığım kötü hizme...ti belirtmek istiyorum. Kafede servis edilen çay neredeyse sıvı kıvamındaydı, çayın demini açmadılar ve içilemeyecek kadar ağır ve kötüydü. Sandviçler de son derece kalitesiz, vasa...

Dün ve bugün İzmir Basmane’den sabah 08.40’ta kalkan Altıngül Ekspresi’ne 2. Vagonda 15 numaralı koltukta bindim. Yolcul...uk boyunca vagonda ne kahve, ne çay, ne de gevrek gibi temel bir yiyecek ya da içecek yoktu, büfe tamamen boştu ve uzun yolculuğu açık şekilde geçirmek zorunda kaldık. Uzun yol tr...

25.02.2026 tarihinde TCDD’ye ait, Eskişehir kalkışlı 72018 numaralı, saat 08.45’te Ege Ekspresi ile Eskişehir’den İzmir’...e yaklaşık 11 saat süren bir yolculuk yaptım. Ramazan ayı olmasına rağmen sağlık sorunlarım nedeniyle ilaç kullanmak zorunda olduğum için oruç tutamıyorum; ancak bu tren seferinde ...

4 Şubat tarihinde Kars–Ankara seferini Doğu Ekspresi ile yataklı vagonda gerçekleştirdim. Ne yazık ki tren ve hizmet kal...itesi tam bir fiyaskoydu. Kompartımanlar hem çok küçük hem de oldukça eskiydi. Tura katılanların yaş ortalaması hiç düşünülmemiş, yataklara çıkmak için yukarı tırmanmak zorunda kal...

02.02.2025 tarihinde saat 06.40’ta Eskişehir–İstanbul yönünde hareket eden 81501 sefer sayılı YHT’ye bindim. Yolculuk sı...rasında kafeteryadan su almak istediğimde, satışların ancak Bozüyük istasyonundan sonra başlayacağı söylenerek tarafıma su satılmadı. Su, çay ya da kahve gibi keyfi bir içecek deği...

23.01.2026 saat 12:40 civarında, Batman’dan Diyarbakır’a Doğu Ekspresi ile eşim ve iki çocuğumla birlikte yaptığım yolcu...lukta, son kompartımandaki kantinde son derece saygısız ve kaba bir muamele ile karşılaştım. Bilet referans numaram S26znm8a6’dır. Kantine çay vb. Almak için gittiğimizde, elimdek...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 09.25 hızlı treniyle Konya’dan Ankara’ya seyahat ettik. Yolculuk sırasında trenin kafeterya ...bölümünde çay ve kahvaltı aldık, bu esnada küçük kızım masada uyuyakaldı. Kafeteryada görevli S***** isimli çalışan, bekleyenler olduğunu söyleyerek bizden masadan kalkmamızı isted...

26 Aralık Cuma günü saat 10.20’de İstanbul–Sivas hızlı tren seferinde, 4. Vagonda 13c numaralı koltukta yolculuk yaparke...n tren içindeki yiyecek-içecek fiyatlarının fahiş düzeyde olduğunu fark ettim. Küçük bir çay ve küçük bir kruvasan için toplam 135 TL ücret alındı. Dışarıya göre biraz daha pahalı ...

TCDD ile Konya-İstanbul seyahatimizde kahve istedik ancak çay ve kahveyi birlikte içtik soğuk bir şekilde. Bundan sonra ...inşallah daha dikkatli olurlar. Servis yapan kişilere de ilettik mutfaktan kaynaklandığını belirttiler. Ayrıca 1. Vagonda yolculuğumuz buz gibi geçti. Bildirdik ancak radyatörler a...

17.07.2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme-Ankara saat 17.30 trenine bindik. 19.45'te kahve içmek için kafeteryasına git...tik. Sıra bekledik, yoğundu. Servis arabası ve üzerindeki çay dolu termos, trenin kaptanının ani fren yapması sonucu üstüme geldi ve anneme çarptı. Bu frenin ani durumlarda yapıldı...

TCDD kafeteryada çay almak istedim ama kahve bardağı daha büyük olduğu için ona aynı miktarda çay koyulmasını istedim. Y...apamayız dediklerinde belki bardak sayılır diye barda ücretini vermek istedim, onu da vermediler. Ben yolcu olarak bardağa para vermek isterken bana çay satmama manası nedir?

Kantin fiyatları aşırı yüksek. Eti Burçak sütlü çikolatalı bisküvi 145 TL olur mu? Yetkililerden ricam, buna bir çözüm b...ulunmasını istiyoruz. Tost yerine sandviçi tost yapıp satmaya çalışıyorlar. Fiyat listesi yok, yeterince ürün de bulunmuyor. Bir çay ve bir tost 120 TL, bisküvi ise daha ucuz. Bu f...

12:20 İstanbul tren seferinde, kantinde çalışan beyefendiden sıcak su istedim. Çocuğumun yemeğini ısıtmak için istememe ...rağmen, vermedi. Çay parası ödeyebileceğimi söyledim, yine de kabul etmedi ve kahve yapacaklarını belirtti. Durumu açıklamama rağmen, uygun olmayan bir üslupla cevap verdi. Başka b...