to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden “Colorful Pretty Crash çiçek aranjmanı” adlı ürünü sipariş ettim, siparişim 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Aranjmanda bulunan çiçeklerden sadece i...
"Aradılar ve çiçeğin yenisini göndereceklerini söylediler teşekkür ederim"
3 Mart 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul için p46117542 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, ürünle birlikte özellikle “Happy Birthday” yazılı kart seçtim ve bunun için ayrıca 29 TL ek ücret ödedim; toplam ödediğim tutar 684 TL oldu. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan bambaşka,...
Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden İstanbul için 19 Şubat’ta çiçek siparişi verdim, sipariş numaram d45789105. 20 Şubat sabah saat 08.00 civarında çiçeğin hazırlanmış halinin fotoğrafı gönderildi ve görselde bir sorun yoktu. Ancak çiçek, alıcıya öğleden sonra saat 15.00 sularında ulaştığında gü...
Taze Çiçek üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde Lemon Garden Mor Orkide Aranjmanı siparişi verdim ve çiçek aynı gün teslim edildi. Ancak hediye olarak gönderdiğim orkide hastalıklı görünüyor ve bazı çiçekleri kurumuş şekilde teslim edilmiş. Hediye gönderdiğim kişi karşısında mahcup oldum ve bu durum be...
14 Şubat saat 14.11 civarında Taze Çiçek üzerinden Antalya‑Alanya’ya gönderilmek üzere 1175 TL tutarında tasarım bir buket siparişi verdim. Siparişim alıcıya yaklaşık 5 saat sonra ulaştı; ancak görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, solmuş ve özensiz bir buket teslim edildi. Özellikle tasarımı...
14.02.2025 günü saat 14.34’te p45625343 sipariş numarası ile Coral Reef Dream Çiçek Buketi siparişi verdim. Siparişin Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden 16.00–18.00 saatleri arasında Kayseri Kocasinan’a teslim edilmesi gerekiyordu. Uygulamada ürün görseli altında “görsel onay ile kontrol sizde” i...
P44245381 numaralı siparişimde indirim kodu uygulamak istedim, fakat uygulanmadı. Siparişi verdikten sonra tekrar denedim; bu sefer indirim verdi. Ancak siparişi geçtim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kodda sorun olmadığını söylediler. Kendilerine yazdım; zaten ben alırken uygulamadı...
Eşimin doğum günü olan 30.11.2025 tarihinde, Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden “Hello Summer Vazoda Çiçek” ürününü, sipariş numarası p43210122 ile İstanbul Beşiktaş bölgesine akşam saatlerinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim alındıktan bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından ...
Taze Çiçek'te hesabıma tanımlı bir indirim kodum vardı, ancak bulamadığım için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. 23.11 tarihinde saat 11.23 civarında telefonla görüştüğüm temsilciye kodu sildiğimi, fakat daha önce 150 TL’lik bir indirim kodum olduğunu söyledim. Görüşme sırasında bana yaln...
"Benimle iletişime geçip ürünü teslim ettikleri için teşekkür ederim."
Taze Çiçek firmasından ruby Sunset mor orkide çift dal ürününü 24.11.2025 tarihinde 09:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere, d42924043 sipari...
Özel bir günde sipariş ettiğim çiçek teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadığım gibi, bir muhatap bulmak için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum. Nihayet birine ulaştığımda ise yanlış siparişin teslim edildiği, benim siparişim olmadığı söylendi ve...
14 Kasım 2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden hediye kutusu siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında indirim kodumu, açıklamasında belirtilen koşullara uygun şekilde kullanmaya çalıştım (Ekte görüleceği gibi aksine dair bir ibare yoktur.) ancak sistemde hiçbir uyarı olmadan kod ç...
07.07.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Taze Çiçek’ten iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: d39121643 ve d41962903). İlk siparişimde ürün, sitedeki görselden tamamen farklı, eksik ve uyumsuz şekilde teslim edildi. Aranjmandaki çiçekler ve biblolar eksikti. Şikayet oluşturduğumda ise muhatap b...
21 Ekim tarihinde Taze Çiçek’ten p41889723 numaralı siparişimle Göztepe Memorial Hastanesi’ne orkidesi olan bir teraryum göndermek istedim. Sipariş görselinde orkide bulunmasına rağmen, teslim edilen üründe orkide yerine sadece otlarla süslenmiş, görselle hiçbir alakası olmayan bir çiçek gönderildi....
20 Ekim 2025 tarihinde saat 11:55’te Taze Çiçek üzerinden Spathiphyllum Affection adlı çiçek aranjmanını, App75 indirim kodunu kullanarak 664 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres: Fresk Scarf- Eski Çırpıcı Yolu Sok. Merter İş Merkezi, No:5 Kat:2, 34010 Zeytinburnu...
13/10/2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden 900 TL'lik ürünü indirim kodu ile birlikte 764 TL tutarında bir çiçek aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: d41647771). Siparişim Kars adresine teslim edilmeden önce, hazırlanan aranjmanın görseli onayıma sunuldu. Ancak, bana gönderilen g...
24.09.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden teraryum siparişi verdim. Siparişim, 25.09.2025 tarihinde 09:00-16:00 saatleri arasında İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekirken, 1 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Arkadaşım 10 gün izinde olacağı için, çiçeğin zamanında ulaşmaması büyük bir ...
"Güncelleme: Özür mesajı iliştirilmiş küçük bir çiçek gönderildi. Şikayet var sitesine de teşekkür ediyorum."
Görseldeki ürünü aldım, fakat gönderilecek ürüne bakınca hayal kırıklığı yaşadım. Bir de sabah çok erken saatte göndermişler. Görseli onaylamadan siparişi çıkarmışlar. Her defasında aynı sorunu yaşıyoruz. Taze Çiçek ile gerçekten bu son siparişim. Ancak markanın geri dönüşlerinde ya saçma bir çiçek ...
www.tazecicek.com üzerinden aldığım teraryum, hem adet, hem de içerik olarak farklı olarak teslim edildi. Ürün kalitesi çok çok kötü. Firma ile iletişime geçtiğim zaman size indirim kodu verelim diye saçma bir öneri ile geldiler. Online yardım birimi ile konuşurken her mesajdan sonra 15 dakika bekle...
Türk Telekom Prime üzerinden almış olduğum yüzde 15'lik indirim kodum geçerli olmasına rağmen Taze Çiçek bu kodu kabul etmiyor. Gerçekten hatalı kod girdiğimde 'hatalı' diye uyarı çıkarıyor fakat geçerli kod girdiğimde uyarı vermiyor ama indirimi de yapmıyor. Taze çiçek mail atın diyor siparişi aynı...
Anneler Günü için iki farklı adrese aynı çiçekten yolladım. Görseldeki ürünün aynısının geleceğini doğal olarak düşündüm ve ikisinin de altındaki seramik farklı geldi. Özellikle bir tanesi, fotoğraftan çok alakasızdı. Müşteri hizmetlerine ulaştım; satın alırken seramiğin stok durumuna göre değişebil...
