to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin doğum günü olan 30.11.2025 tarihinde, Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden “Hello Summer Vazoda Çiçek” ürününü, sipariş numarası p43210122 ile İstanbul Beşiktaş bölgesine akşam saatlerinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim alındıktan bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından ...
Taze Çiçek'te hesabıma tanımlı bir indirim kodum vardı, ancak bulamadığım için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. 23.11 tarihinde saat 11.23 civarında telefonla görüştüğüm temsilciye kodu sildiğimi, fakat daha önce 150 TL’lik bir indirim kodum olduğunu söyledim. Görüşme sırasında bana yaln...
"Benimle iletişime geçip ürünü teslim ettikleri için teşekkür ederim."
Taze Çiçek firmasından ruby Sunset mor orkide çift dal ürününü 24.11.2025 tarihinde 09:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere, d42924043 sipari...
Özel bir günde sipariş ettiğim çiçek teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadığım gibi, bir muhatap bulmak için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum. Nihayet birine ulaştığımda ise yanlış siparişin teslim edildiği, benim siparişim olmadığı söylendi ve...
14 Kasım 2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden hediye kutusu siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında indirim kodumu, açıklamasında belirtilen koşullara uygun şekilde kullanmaya çalıştım (Ekte görüleceği gibi aksine dair bir ibare yoktur.) ancak sistemde hiçbir uyarı olmadan kod ç...
07.07.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Taze Çiçek’ten iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: d39121643 ve d41962903). İlk siparişimde ürün, sitedeki görselden tamamen farklı, eksik ve uyumsuz şekilde teslim edildi. Aranjmandaki çiçekler ve biblolar eksikti. Şikayet oluşturduğumda ise muhatap b...
21 Ekim tarihinde Taze Çiçek’ten p41889723 numaralı siparişimle Göztepe Memorial Hastanesi’ne orkidesi olan bir teraryum göndermek istedim. Sipariş görselinde orkide bulunmasına rağmen, teslim edilen üründe orkide yerine sadece otlarla süslenmiş, görselle hiçbir alakası olmayan bir çiçek gönderildi....
20 Ekim 2025 tarihinde saat 11:55’te Taze Çiçek üzerinden Spathiphyllum Affection adlı çiçek aranjmanını, App75 indirim kodunu kullanarak 664 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres: Fresk Scarf- Eski Çırpıcı Yolu Sok. Merter İş Merkezi, No:5 Kat:2, 34010 Zeytinburnu...
13/10/2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden 900 TL'lik ürünü indirim kodu ile birlikte 764 TL tutarında bir çiçek aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: d41647771). Siparişim Kars adresine teslim edilmeden önce, hazırlanan aranjmanın görseli onayıma sunuldu. Ancak, bana gönderilen g...
Taze çiçek sitesinden arkadaşımın doğum günü için sipariş verdim, seçtiğim ürün ile gönderilen ürünün tek benzer yanı saksısı. Madem verilen siparişi teslim edemeyeceksiniz sayfanızda neden bulunduruyorsunuz. İlk onay aşamasında da özellikle belirttim bu benim siparişim değil diye 2. Onayı otomatik ...
24.09.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden teraryum siparişi verdim. Siparişim, 25.09.2025 tarihinde 09:00-16:00 saatleri arasında İstanbul/Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekirken, 1 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Arkadaşım 10 gün izinde olacağı için, çiçeğin zamanında ulaşmaması büyük bir ...
"Güncelleme: Özür mesajı iliştirilmiş küçük bir çiçek gönderildi. Şikayet var sitesine de teşekkür ediyorum."
Görseldeki ürünü aldım, fakat gönderilecek ürüne bakınca hayal kırıklığı yaşadım. Bir de sabah çok erken saatte göndermişler. Görseli onaylamadan siparişi çıkarmışlar. Her defasında aynı sorunu yaşıyoruz. Taze Çiçek ile gerçekten bu son siparişim. Ancak markanın geri dönüşlerinde ya saçma bir çiçek ...
www.tazecicek.com üzerinden aldığım teraryum, hem adet, hem de içerik olarak farklı olarak teslim edildi. Ürün kalitesi çok çok kötü. Firma ile iletişime geçtiğim zaman size indirim kodu verelim diye saçma bir öneri ile geldiler. Online yardım birimi ile konuşurken her mesajdan sonra 15 dakika bekle...
Türk Telekom Prime üzerinden almış olduğum yüzde 15'lik indirim kodum geçerli olmasına rağmen Taze Çiçek bu kodu kabul etmiyor. Gerçekten hatalı kod girdiğimde 'hatalı' diye uyarı çıkarıyor fakat geçerli kod girdiğimde uyarı vermiyor ama indirimi de yapmıyor. Taze çiçek mail atın diyor siparişi aynı...
Anneler Günü için iki farklı adrese aynı çiçekten yolladım. Görseldeki ürünün aynısının geleceğini doğal olarak düşündüm ve ikisinin de altındaki seramik farklı geldi. Özellikle bir tanesi, fotoğraftan çok alakasızdı. Müşteri hizmetlerine ulaştım; satın alırken seramiğin stok durumuna göre değişebil...
Merhaba, Taze çiçek sayfasından D37304983 numaralı siparişim görselden farklı iletilmiştir. Firmaya bunu ilettiğim zaman ellerinde görsel ürün olmadığı belirtilmiştir. Bana onayı sunulmadan gönderilen bu ürün için özür mahiyetinde %15 indirim tanımladılar. Benim zaten çalıştığım kuruma bağlı indiri...
Tazecicek sitesinden aldığım orkideler kötü durumda teslim edildi. Ürünü iade almaya kesinlikle yanaşmadılar. Sadece indirim kodu ve değişim gibi teklifler sundular. Değişimi kabul ettim ve yeni gelen çiçek yine kötü durumdaydı. Birkaç görsel ekliyorum. Çiçeğin çiçekleri yaralı, bazı çiçekler yırtı...
Onaysız farklı çiçek gönderimi İnternet üzerinden vermiş olduğum mor orkide siparişim ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden telefon aldım. Mor orkide olmadığı için ateş rengi orkide iletebilecekleri söylendi, ben o rengi istemediğimi söyleyince beyaz renk teklif edildi. Beyaz ile ücret farkı oldu...
Taze Çiçek internet sitesi üzerinden özel bir çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçek, internet sitesinde gördüğüm ve satın aldığım ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece özensiz, çürümüş ve ezilmiş bir halde teslim edildi. Ne boyutu ne de türü doğruydu. Üstelik bu durum bir sürpr...
Taze Çiçek tam anlamıyla hayal kırıklığı! Siparişim hazırlanıp kalite kontrol sürecine girdiği söyleniyor ama bana SMS ile onay linki hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistem otomatik onay vermiş, neye göre? Onay süresince elimde ne SMS vardı, ne bir link. Bunun üzerine canlı desteğe yazdım, hâlâ aynı kopyal...
Sipariş vermek istediğim ürün ilk baştaki üründü. İkinci ve üçüncü fotoğraf teslim edilen çiçek; hem kırık hem tozlu. Şikayet oluşturduk ve sonrasında üçüncü resim iletildi. Saksı değiştirilmiş ama yine pis bir çiçek gönderilmiş. Canlı destekten 10 saatte cevap veriliyor. Bekliyoruz, gelen cevap: "U...
14.03.3025 tarihinde Tazeçiçek.com platformu üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Despacito gül buketi siparişi verdim. Toplamda 1329 TL ücreti olan bu güller eşime ulaştığında solmuş ve çöpe atılacak durumda olduğunu söyledi. Paylaşım bile yapmaya utandık çünkü hem buket yapmayı bilmeyen biri...
