Gönderilen Buket Görseldekiyle Uyuşmuyor, Ücretin İadesini Talep Ediyorum
"Müşteri hizmetleri ulaştı ve nazik bir şekilde sorunumu çözdü"

"Müşteri hizmetleri ulaştı ve nazik bir şekilde sorunumu çözdü"

"Teşekkürler"
Anneler Günü için 3 gün önce tazecicek.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati 08.00–14.00 aralığı seçil...miş olmasına rağmen çiçek bu saatler içinde teslim edilmedi. Satıcıyı aradığımızda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildik ve ardından telefon yüzümüze kapatıldı, daha sonrasında da h
"Taze çiçekten Gizem hanım iletişime geçti. Üstünden 10 gün geçmesine rağmen telafi etmek için emek verip güzel bir çiçek gönderildi. Teşekkürler."
Taze Çiçek’ten Anneler Günü için 8 Mayıs’ta d48204395 numaralı siparişi verdim, ürün 10 Mayıs’ta İstanbul Sancaktepe Mec...lis Mahallesi’ne teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselde yer alan ürünle belirgin şekilde farklıydı. Daha önce bu firmadan alışveriş yaptığımda çiçek yola çıkmadan önce


Taze Çiçek üzerinden Heavens Blossom 9 Kırmızı Gül buketini Adana’daki anneme göndermek üzere sipariş verdim. Sipariş nu...maram p47857002. Siparişi ayın 2’sinde oluşturdum ve özellikle 10.05.2026 tarihinde 11.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmesi için seçtim. Sistem üzerinden baktığımda siparişin



Taze Çiçek üzerinden dün Alanya/Antalya’ya gönderilmek üzere d48371594 numaralı bir çiçek siparişi verdim ancak sipariş ...alıcıya hiç ulaşmadı. Teslimatın yapılmaması hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açı
10 Mayıs saat 00.50’de Taze Çiçek üzerinden İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere, teslimat saati 11.00–14.00 ar...alığını seçerek p48440932 numaralı siparişi verdim. 768 TL ödeme yaptığım bu sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi. Duru
10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için, kanser hastası bir kadını biraz olsun mutlu edebilmek amacıyla Taze Çiçek üze...rinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresine çiçek buketi siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeyle teslim edildi ve gelen buketteki çiçekler solmuş, kesinlikle taze ol


Taze Çiçek üzerinden d47928773 numaralı siparişimde, görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, yanlış bir ürün ...kurye ile tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken özellikle seçtiğim ürünün görselle ve açıklamayla uyumlu olacağını düşünürken, gelen ürün beklentimin çok dışında kaldı. Yaşadığ




"Sağ olsunlar aradılar, özür çiçeği göndermek istediler. Çok teşekkürler"




"Anlayışınız için teşekkür ederim"


Anneler Günü için Taze Çiçek üzerinden bugün d48350383 numaralı siparişi verdim. Çiçeğin saat 22.00’ye kadar teslim edil...eceğine dair mesaj geldi ancak çiçek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistem üzerinden “teslim edildi” şeklinde bilgi düşülüyor. En rahatsız edici kısım ise hiçbir şekilde kimseye
Taze Çiçek üzerinden bir doğum günü için çiçek siparişi verdim, ancak gönderilen ürün seçtiğim çiçekle tamamen alakasız ...ve farklıydı. Doğum günü için seçtiğim kart bile farklı gönderildi. Özel bir gün için özenle seçtiğim çiçek yerine bambaşka bir ürün gönderilmesi beni zor durumda bıraktı. Seçtiğim


Tazecicek üzerinden bu sabah teslim edilmek üzere normal bir buket siparişi verdim. Sitedeki görselde son derece özenli ...ve şık görünen bir buket seçmiştim ancak teslim edilen ürünle görselin uzaktan yakından alakası yoktu. Gelen çiçek hem çok özensiz hazırlanmış hem de adeta çöpe atılacak kadar kali


27.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden eşim tarafından İstanbul Maltepe’deki adresime gönderilen saksı çiçeği, üzerin...den çok kısa bir süre geçmesine rağmen 6 Nisan gibi yarıya yakın kısmı solmuş ve yaprak dökmeye başlamıştır. Bu kadar kısa sürede böyle bir durum yaşanması, gönderilen çiçeğin kali


1 Nisan 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile kırmızı antoryum siparişi verdim. Hızlı teslimat... seçeneği olduğu için ürün görseli onayıma sunulmadı, ben de müşteri temsilcisine mail atarak görsel talep ettim. Mail ile gelen görselin, sitedeki reklam görseliyle uzaktan yakınd
16.03.2026 tarihinde Taze Çiçek | tazecicek.com uygulaması üzerinden sipariş verdiğim çiçeğin görseliyle, 18.03.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edilen ürünün arasında benzerlik dahi bulunmamaktadır. Uygulamadaki görselde yer alan çiçekle gelen çiçeğin renkleri, düzenlemesi ve genel görüntüsü tamamen


Taze Çiçek üzerinden 18.03.2026 tarihinde “Royal Touch Mor Orkide” adlı üründen 1609 TL’lik sipariş verdim. Site üzerind...e görseli gayet canlı, gösterişli ve mor tonları belirgin bir orkide olarak sunulmasına rağmen gönderilen çiçekle arasında dağlar kadar fark vardı. Teslim edilen ürün solmuş, bakı
Taze Çiçek üzerinden arkadaşımın doğum günü için lilyum buketi siparişi verdim. Siparişi 27.01.2026 tarihinde oluşturdum..., teslimat ise 13.03.2026 tarihinde Muş merkezde gerçekleştirildi. Sipariş numaram d45995491. İlan edilen görseldeki ürünle gelen buketin hiçbir alakası yoktu. Görseldeki şık, dol
"Çiçekleri arkadaşım bir şekilde AVM görevlileri yardımıyla mal kabuldan almış. Şikayet talebi üzerine arandım, çiçekleri bir şekilde teslim aldığımızı ilettim. Tarafımdan özür dilendi ve teslim alınmamış olsaydı yeni siparişi oluşturabileceklerini, teslim alındığı için bir sonraki çiçek siparişimde kullanılmak üzere bir indirim kodu tanımlamak istediklerini söylediler. Sorun bu haliyle çözümlendi. Buradan tekrar belirtmekte fayda var, adresi tıkladığımız alanda adres türüne göre sipariş ekranına danışma, güvenlik ya da mal kabul birimine bırakılabilir ibaresi belirtin ona göre sipariş verelim."
Taze Çiçek – Alıcıya Teslim Edilmeyen Sipariş Taze Çiçek üzerinden vermiş ...olduğum iki farklı çiçek siparişi alıcıya teslim edilmemiştir. Kurye alıcıy
"Sorunumu özür çiçeği ve indirim kuponu tanımlayarak telafi ettiler."



"Sevgi hanıma teşekkürler"
7 Mart tarihinde Taze Çiçek üzerinden p46257804 numaralı “Blush ve Bloom Pa...patya Sepeti” siparişi oluşturdum, ürün 8 Mart’ta teslim edildi. Kadınlar G
09.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d46434782 numaralı siparişi verdim ve siparişim bugün eşime, İstanbul Şişli ad...resine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; adeta ot demeti gibi, görselle uzaktan yakından alakası olmayan özensiz bir ürün gönderilm


