to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden bir doğum günü için çiçek siparişi verdim, ancak gönderilen ürün seçtiğim çiçekle tamamen alakasız ve farklıydı. Doğum günü için seçtiğim kart bile farklı gönderildi. Özel bir gün için özenle seçtiğim çiçek yerine bambaşka bir ürün gönderilmesi beni zor durumda bıraktı. Seçtiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Seçtiğim çiçeklerden hiçbiri gelen üründe bulunmuyor. Frezya, lavanta, sümbül olarak seçtiğim siparişte alakasız farklı çiçekler konuldu.
Yaşadığım sorunun ardından Taze Çiçek’le iletişime geçtiğimde, yanlış ve farklı ürün gönderilmesine rağmen iade yapılamayacağını ürünün aynı olduğunu söylediler. Hem hatalı bir ürün gönderilip hem de ardından iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
26 Mart tarihinde Kocaeli İzmit’te Taze Çiçek üzerinden sipariş verdiğim çiçek, sitedeki görselden tamamen farklı ve çok kötü bir şekilde gönderildi. Gönderilen ürün ne görseldeki gibi özenliydi ne de beklediğim kalitedeydi, bu durum hediye gönderdiğim kişi karşısında beni rezil etti. Siparişi verd...
Taze Çiçek’ten bugün canlı sukulent siparişi verdim ancak görselde seçtiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu. İlan görselinde çok daha özenli, belirli boyutta, malzemesi ve renkleri belli bir aranjman görünüyordu. Bana gelen çiçeğin hem boyutları çok farklıydı, hem kullanılan malzemeler hem ...
Taze Çiçek sitesinde sipariş ettiğim çiçek yerine, siparişimle ilgisi olmayan bir çiçek, üstelik teslim edilmesi gereken günden bir gün geç teslim edildi. Bu süreçte gecikmeye dair geri bildirim yapılmadığı gibi, ürün görseli de tarafıma iletilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yeniden...
Taze Çiçek üzerinden eşimin kredi kartıyla verdiğimiz çiçek siparişi, önemli bir günde saat 11.00–12.00 arasında teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, çiçeğin nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi alamadık, iletişim ağı son derece yetersiz kaldı. Sipariş numarası ...
Taze Çiçek üzerinden bugün sabah doğum günü için Çiçek Buketi siparişi oluşturdum. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim görünm...
Yorumlar