Görseldeki Bukete Uymayan Kalitesiz Çiçek Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Tazecicek üzerinden bu sabah teslim edilmek üzere normal bir buket siparişi verdim. Sitedeki görselde son derece özenli ve şık görünen bir buket seçmiştim ancak teslim edilen ürünle görselin uzaktan yakından alakası yoktu. Gelen çiçek hem çok özensiz hazırlanmış hem de adeta çöpe atılacak kadar kalitesiz ve çirkin bir görüntüdeydi.

Sipariş numaram D47493994’tür. Böyle özel ve anlamlı bir gün için özenerek seçtiğim buketin bu kadar kötü olması nedeniyle hem ben hem de buketi gönderdiğim kişi büyük hayal kırıklığı yaşadık. Ürünün görsele uymaması ve bu derece özensiz hazırlanması kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta kimse bağlanmadı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve çözüm sunulmadı. Siparişimin görsele uygun ve özenli bir şekilde yeniden hazırlanarak gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.