Anneler Günü Çiçek Siparişinde Gecikme Ve Solmuş Çiçekler İçin İade Talebi

10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için, kanser hastası bir kadını biraz olsun mutlu edebilmek amacıyla Taze Çiçek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresine çiçek buketi siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeyle teslim edildi ve gelen buketteki çiçekler solmuş, kesinlikle taze olmayan bir haldeydi.

Böylesine hassas ve özel bir gün için özellikle özen beklerken, hem geç teslimat hem de solmuş çiçeklerle karşılaşmak beni çok üzdü. Üstelik bu durum, hediyeyi gönderdiğim kişi karşısında da mahcup olmama neden oldu. Sipariş numaram P48278228’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Taze Çiçek’e yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim hizmetin karşılığını alabilmek için siparişimin ücret iadesinin ya da uygun şekilde taze ve özenli bir çiçekle telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri taleplerine daha hızlı dönüş yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.