to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden Heavens Blossom 9 Kırmızı Gül buketini Adana’daki anneme göndermek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram p47857002. Siparişi ayın 2’sinde oluşturdum ve özellikle 10.05.2026 tarihinde 11.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmesi için seçtim.
Sistem üzerinden baktığımda siparişin 7 Mayıs’ta hazırlandığını, 8 Mayıs’ta yola çıktığını gördüm. Teslimat ise 10.05.2026 saat 16.10’da yapıldı. Hem seçtiğim teslim saatine uyulmadı hem de bu gecikme nedeniyle annem işine geç kaldı.
Daha da önemlisi, giden ürünle ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Gönderdiğim buket 9 kırmızı gül olması gerekirken 6 adet solmuş gül ve yine solmuş, cansız yapraklardan oluşan çok kötü bir aranjman olarak teslim edilmiş. Son paramla, öğrenci bütçesiyle anlamlı ve güzel bir sürpriz yapmak isterken bu şekilde bir ürün gönderilmesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Sipariş onayı ya da süreçle ilgili düzgün bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattı 20. Sıradan başlatıp 2. Sıraya gelince görüşme sonlandırıldı, defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Çiçeği teslim eden kişi de ürünü verip hemen gitmiş, annemin üründeki sorunu dile getirmesine fırsat bile olmamış.
Hem geç ve saat aralığına uyulmayan teslimat, hem de solmuş ve eksik gelen buket nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bir öğrenci olarak bu tutar benim için çok önemli ve yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisizliğin de dikkate alınarak süreçlerinizin gözden geçirilmesini bekliyorum. Keşke başka siteden alsaydım en azından param çöp olmazdı para iadesi derhal talep ediyorum
Taze Çiçek firmasından Anneler Günü için iki farklı kişiye çiçek gönderdim. Bir gece önceden, 9 Mayıs’ta verdiğim siparişlerden beyaz 11’li gül buketi ve içinde yeşil arajmanlar olan ürünü, görseldeki boyut ve açıklamalara göre seçmiştim. Ancak İstanbul’a 10 Mayıs saat 14.00’te teslim edilen buket g...
Taze Çiçek’ten Anneler Günü için 8 Mayıs’ta verdiğim ve 10 Mayıs’ta teslim edilen çiçek buketi siparişim görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sitede gösterilen buketle gelen ürün arasında büyük fark vardı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve çok üzdü. Buna rağmen, başka çarem olmadığ...
Taze Çiçek üzerinden anneme gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram p48247773. Siparişi dün oluşturdum ve bugün 09:00 ile 14:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere seçtim. Ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen anneme hiçbir çiçek teslim edilmedi. T...
Taze Çiçek üzerinden bir adrese 30 Mart tarihinde çiçek siparişi verdim, siparişim 5 gündür hâlâ teslim edilmedi. Açılış için göndermek istediğim bu çiçek, erkenden sipariş vermeme rağmen açılışa da yetişmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Kargo vs. İle bu Taze Çiçek’e bulaşmayın. Sipariş aşamasında ö...
Taze Çiçek üzerinden 9’lu gül buketi siparişi verdim. Siparişi bugün saat 13:59’da yanlış verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerini aradım, telefonlar açılmadı. Canlı destek üzerinden yazdım, herhangi bi...
Yorumlar