Hasarlı Bitki Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi

9 Mayıs tarihinde Taze Çiçek üzerinden kauçuk bitkisi siparişi verdim, ürün 10 Mayıs günü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitede anlatıldığı ve görsellerde gösterildiği gibi değildi. Bir yaprağı delik, bir yaprağı soluk ve bir dalı da kopmuş şekilde, adeta yan yatmış bir bitki gönderildi. Ürünün mevcut halini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.

Bu durum üzerine firmaya mesaj attım ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu şekilde özensiz ve hasarlı gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram P48332134’tür.

Bu aşamadan sonra kesinlikle değişim istemiyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü teslim alıp para iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.