Taze Çiçek'ten Görselle Uyuşmayan Kalitesiz Çiçek Ve Yardımsız Müşteri Desteği

09.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d46434782 numaralı siparişi verdim ve siparişim bugün eşime, İstanbul Şişli adresine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; adeta ot demeti gibi, görselle uzaktan yakından alakası olmayan özensiz bir ürün gönderilmiş.

Bu sipariş için 929,00 TL ödeme yaptım ve karşılığında vaat edilen ürün yerine bambaşka, kalitesiz bir çiçek teslim edilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mahcup etti. Ürün teslim edildikten sonra Taze Çiçek müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çiçeğin alınmasını, ücret iadesi ya da en azından görsele uygun bir değişim yapılmasını talep ettim; fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Gönderilen ürün ile sitedeki görsel arasındaki farkı açıkça göstermek için Şikayetvar’a bu çiçeğe ait fotoğrafları da ekleyeceğim. Hem görsel ile gönderilen ürün arasındaki bariz farkın giderilmesi hem de mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya görsele uygun, kaliteli bir ürünle değişim talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.