Gönderilen Buket Görseldekiyle Uyuşmuyor, Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Taze Çiçek üzerinden 9 Mayıs’ta verdiğim ve 10 Mayıs’ta teslim edilen d48315551 numaralı Çiçek Buketi siparişimde, sitede görünen görselle gelen ürün arasında çok büyük bir farkla karşılaştım. İnternette beğenip satın aldığım buket, görseldekiyle kıyaslandığında neredeyse yarı yarıya küçüktü ve gönderilen buket oldukça küçük ve gösterişsiz duruyordu.

Siparişi Tuzla bölgesine teslim ettirdim ve böyle özel bir günde karşı tarafa mahcup oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de sitede kolay ve hızlı bir iletişim kanalı bulamadığım için şu ana kadar firmayla herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Sitede gösterilenle teslim edilen ürün arasındaki bu ciddi fark nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.