to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetim giderilmiştir"
25/11/2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Pendik/İstanbul teslimatlı olarak verdiğim d42857912 numaralı siparişimde, görseldekiyle ilgisi olmayan, her yeri çizik içinde bir hediye kutusu teslim edildi. Kutunun yanındaki fotoğraf çerçevesi ve içindeki fotoğraflar da aynı şekilde çizik ve yıpranmış ha...
17 Kasım tarihi için Taze Çiçek üzerinden d42544704 numaralı çiçek siparişini verdim ve çiçek aynı gün teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde yer alan güller turuncu, büyük ve açmış durumdayken, bize teslim edilen güller hem daha küçük hem de henüz aç...
"Tekrar arayarak mahcup olduklarını belirterek bir hediye göndermek istediler. Markaya telafisi için teşekkür ediyorum."
22 Kasım tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden Öğretmenler Günü için, 24 Kasım teslim tarihli d42724380 numaralı çiçek siparişini verdim. Ancak teslim edilen çiçek hem solmuştu hem de sitedeki görselle hiçbir alakası yoktu. Durumu fark eder etmez canlı yardıma bağlandım, bana tekrar çiçek gönderebilece...
27.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Taze Çiçek üzerinden İstanbul Pendik adresine verilen bir sipariş tarafıma teslim edildiğinde, ürünün korkunç bir kokusu olduğunu fark ettim. Çiçekler kesinlikle “taze” değildi ve rahatsız edici derecede kötü kokuyordu. Durumu hemen iletişim hattına ilettim...
Tazeçicek üzerinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için Öğretmenler Günü çiçeği siparişi verdim, sipariş numaram P42807835’tir. Buna rağmen siparişim 25 Kasım’da teslim edilmiş, ayrıca gelen ürün solmuş, bakımsız ve tamamen özensiz bir şekilde gönderilmiştir. Bu özel gün için özellikle taze ve özenli bir...
Taze Çiçek’i ne yazık ki her seferinde tekrar tercih ederek aynı pişmanlığı yaşıyorum. Sürekli geç teslimat yapılıyor ve gönderilen çiçek aranjmanları da her defasında içler acısı oluyor. Buna rağmen maalesef alışkanlıkla yeniden sipariş veriyor, sonra yine aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Bugün d...
24 Kasım tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden 679 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim ve ürün 25 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen ürünün, sipariş ettiğim çiçekle hiçbir alakası olmadığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş verirken papatya içermeyen bir aranjman seçmişti...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Taze Çiçek üzerinden 'Lemon Glow Şeflera' isimli orta boy saksılı çiçek siparişi verdim. Siparişin özellikle okul mesai saatleri içinde teslim edilmesini istedim, ancak ürün bu süre içinde teslim edilmedi. Bununla da kalmayıp, teslim edilen çiçek, sitedeki görsel ile u...
Taze Çiçek üzerinden Kocaeli’de teslim edilmek üzere bugün için bir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihini sonradan değiştirdim ve müşteri hizmetleri bu değişikliğin yapıldığını özellikle iletti. Buna rağmen çiçek, bildirilen eski tarihte firmaya götürülmüş. Daha da rahatsız edici olan ise, çiçeğ...
24 Kasım tarihinde Taze Çiçek üzerinden bir çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım. İptal ettiğim halde üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin 1 ila 10 iş günü iç...
24 Kasım 2025 tarihinde Taze Çiçek (tazecicek.com) üzerinden Ankara Çankaya Ümitköy bölgesine teslim edilmek üzere p42966624 numaralı teraryum çiçek hediyesi siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz hazırlanmış, dağılmış ve kalitesiz bir terar...
"Telefonla görüştük, yetkili hanımefendi yeni bir adrese gönderilmesi için gerekli uyarıları yaptı. Hızlı çözüm sağlandı teşekkür ederim."
26 Kasım tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden d43126881 numaralı siparişimle, aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek buketi satın aldım. Buna rağmen, si...
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Arjantin İlkokulu’na, F**** Ö****** adına Taze Çiçek üzerinden gönderilen Öğretmenler Günü çiçeği tarafıma hediye olarak ulaştı. Ancak çiçek, teslimden sadece iki gün sonra yapraklarını dökmeye başladı ve henüz çiçek açmadan tamamen kurudu. Öğretmenler Günü gibi özel ...
Taze Çiçek üzerinden Lavender Dream Çiftli Mavi Orkide ürünü siparişi verdim. 15.11.2025 tarihinde Adana’daki yakınımın evine teslim edilmek üzere oluşturduğum bu siparişle ilgili olarak, 17.11.2025’te siparişimin hazırlandığına dair mail aldım ve görsel onayı dahi istendi. Ancak üzerinden iki gün g...
24 Kasım Öğretmenler Günü için eşim, Taze Çiçek üzerinden bana çiçek göndermişti. Ancak sipariş teslim edilmedi. Üstelik gün içinde firma tarafından aranıp “Çiçek size ulaştı mı?” diye soruldu. Böyle bir hizmette alıcıyı aramak zaten sürprizi bozmak demekken, bir de “Teslim almadım” dememe rağmen hi...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Taze Çiçek üzerinden internetten iki ayrı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaralarım d42974024 ve d42944773 olup, biri Göktürk Merkez’e, diğeri Kemer tarafına, Eyüpsultan bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak her iki siparişim de hiç teslim edilmediği halde sist...
25 Kasım tarihinde Taze Çiçek üzerinden öğretmenime gönderilmek üzere yaklaşık 515 TL tutarında, banka kartı ile ödemesini yaptığım bir saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram d43058474 ve sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor ancak çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi, ortada yok. ...
Tazeçiçek.com üzerinden 26 Kasım tarihinde, 09:00–12:00 teslimat aralığında vermiş olduğum d43034445 numaralı çiçek gönderimi siparişimde, görselle hiçbir alakası olmayan, soluk ve kalitesiz bir çiçek gönderildi. Hediye olarak gönderdiğim bu çiçek hem karşı tarafta hem de bende hayal kırıklığı ve ma...
"Taze Çiçek ekibinden Arzu hanım tarafından aranarak yaşadığım sorun telafi edildi. Kendisine teşekkürlerimi sunarım."
23 Kasım’da Taze Çiçek Bursa online çiçek sitesi üzerinden Mudanya/Bursa’da teslim edilmek üzere Happy ayçiçeği buketi siparişi verdim. Siparişi özellikle 24 Kasım Öğretmenler Günü için, o güne özel bir sürpriz olarak oluşturdum. Sipariş, iki gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Anca...
26.11.2025 tarihinde Tazecicek.com üzerinden Nilüfer/Bursa adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimin 15:00–17:30 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram D43113593’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyl...
"Merhabalar taze çiçek yetkili birim tarafından dönüş sağlanmış olup mağduriyetin giderilmesi adına özür ve telafi ürünü gönderileceği söylendi ve tarafıma para iadesi yapıldı. Bu yaklaşım için teşekkür ediyor tekrarının yaşanmamasını umut ediyorum"
26.11.2025 tarihinde saat 12.00’de Taze Çiçek üzerinden Antalya Muratpaşa’daki bir banka şubesine teslim edilmek üzere saksıda changing bitkisi sipari...
"Teşekkürler"
22.11.2025 tarihinde saat 16:31’de tazecicek.com üzerinden d42772535 kodlu çiçek siparişimi oluşturdum. Siparişim için teslim tarihini özellikle 25.11...