Sunset Starlice Çiçeği Görseldeki Boyutla Uyuşmuyor, İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden verdiğim siparişte, sitede görselde yer alan Sunset Starlice bitkisinden sipariş ettim ancak 15 Ekim’de teslim edilen ürün görseldeki ürüne göre çok daha küçük ve yetersiz bir çiçek olarak elime ulaştı. Ödediğim 879 TL’ye karşılık, internet sitesinde gösterilen ürünle alakası olmayan, boyut ve doluluk açısından oldukça düşük kalitede bir ürün gönderdiler.

Siparişi verirken özellikle görsellere güvenerek tercih yaptım ancak gelen ürünle site görseli arasında ciddi farklılık bulunuyor. Bu durum kendimi hem yanıltılmış hem de ödediğim ücret karşılığında mağdur hissetmeme neden oldu. Ayrıca bu ürünü arkadaşıma hediye olarak aldığım için, gelen ürünün bu şekilde olması hem beni zor durumda bıraktı hem de hediyenin anlamını olumsuz etkiledi.

Taze Çiçek’in, siparişimde yaşanan bu uyumsuzluğu inceleyerek ödediğim tutarın iadesini yapmasını ya da en azından aynı tutarda kullanılmak üzere tarafıma hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum.