to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul'da Doğum Günü Çiçeği Siparişinde Görsel Uyuşmazlığı Ve Kalitesiz Ürün
12 Ekim’de İstanbul’da doğum günü için Taze Çiçek’ten çiçek siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürün görselini defalarca kontrol edip onayladım ancak gönderilen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gelen çiçek sineklenmiş, yaprakları dökülmüş, kurumuş ve çiçekleri açmamış bir haldeydi.
Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürününüzde bir sorun yok denilerek talebim reddedildi. Hem karşı tarafa karşı mahcup oldum hem de özel bir günü berbat eden kalitesiz bir ürünle baş başa kaldım.
Yaşadığım bu hayal kırıklığı ve mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir daha bu siteden kesinlikle sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Bugün ilgili sitenin müşteri hizmetleri tarafından arandım. Dalga geçer gibi bir sonraki gönderiminiz için indirim kuponu tanımlayalım dediler. Özel bir günde yapılan kusurlu gönderim için ve yaşatılan bu kötü durum için sunulan çözüm gerçekten komik. Bu siteyi ve ciddiyetsiz yaklaşımlarından hoşlanmadığım için kimseye önermiyorum.
