5
Çözüldü
29 Nisan 16:4010
"Tatil Sepeti'ne teşekkür ederim"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Yanlış Bilgilendirme
405 şikayet
4
Çözüldü
Voucher Üzerinde Soyisim Eksikliği Ve Acil Düzeltme Talebi
29 Nisan 10:551.137
"Müşteri hizmetleri tarafımla hemen iletişime geçip sorunu çözdüler."
Tatilsepeti üzerinden Yunanistan için 2 günlük yurt dışı turu satın aldım. ...Sisteme Google ile giriş yaptığım için hem makbuzda hem de voucher üzerinde
1
Yanıltıcı Tur Bilgisi Ve Haksız Ek Ücretler Nedeniyle 360 EUR İade Talebi
28 Nisan 11:541.395
23-26 Nisan tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden “Görkemli Paris ve İncileri Turu” nu kişi başı 699 EUR bedelle satın a...ldım. Daha sonra aynı tarihlerde, aynı uçakla giden ve programda sadece üçüncü gün Reims gezisi yerine Disneyland yazan başka bir tur programı gördüm. Bu iki turun da internet site
4
Çözüldü
Mısır Turunda Sözleşme Dışı Gizli Ücretler Ve Gerçekleşmeyen 9 Gün
27 Nisan 22:491.424
"Kahire'de exsra tura katılanların Kahire'de 0n $ a yediği yemeği, yanındaki daha lüxs bir restoranda 6 $ yedik. Halbuki toplu müşteri için daha ucuz olmalıydı. Nil tekne turu da aynı şekilde, otelimizden lüks araçla alınıp, aynı tura katılıp, otele ulaşımımız % 30 daha ucuza başka tur firmalarınca sağlandı. Ekstra turların fiatının çok pahalı tutulduğunu yaşayarak öğrendik. Yinede teşekkürler"
Önceden Ödenen Fiyat Düşürüldü Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
27 Nisan 00:07738
Tatil Sepeti üzerinden Nuhun Gemisi Deluxe Hotel SPA için 2 kişi 6 gecelik konaklama satın aldım. Toplam 80.495 TL ödeme...yi, “indirimli” olduğu söylenerek çok önceden tamamladım. Ancak ertesi gün aynı tarih ve otel için fiyatların daha da düştüğünü, şu an aynı rezervasyonun 74.254 TL’ye satıldığını g
4
Çözüldü
Müşteri Sözleşmesine Aykırı Ek Ücret Talebi Ve Saygısız İletişim
25 Nisan 14:532.399
"Şafak bey ve ekibine teşekkürler"
13 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden İzmir kalkışlı bir Mısır turu... satın aldım. 21 Nisan’da tarafıma ulaşılarak turun iptal edildiği, ancak İ
5
Çözüldü
Kapalı Havuz Çalışmıyor, Tatil Sepeti Yanıltıcı Bilgi Ve Ek Masraflar
25 Nisan 11:15752
"Müşteri hizmetlerinden Nilcan hanıma, hitabeti ve konuya çözüm bulma adına gösterdiği samimiyeti ve ilgisi için teşekkür ederim🙏🌸"
24–26 Nisan tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden Temple Miletos Otel/Didim...’e 2 yetişkin 1 çocuk, balkonsuz promo oda rezervasyonu yaptırdım. Bu oteli
5
Çözüldü
Uçuş Değişikliği Nedeniyle Kaybedilen Son Gece Konaklaması İçin İade Talebi
25 Nisan 02:051.435
"Misafir ilişkileri departmanındaki Ezgi Hanım’a içten teşekkürlerimi iletiyorum. Aldığım destek ve ilgi için çok memnunum."
1
Tatilsepeti'nin Zorunlu Uçuş Değişikliği Sonrası Kullanılmayan Gecenin Ücretinin İadesi Talebi
25 Nisan 00:581.348
Tatilsepeti.com üzerinden 18 Nisan – 26 Nisan tarihleri arasında, “Baştan Başa Mısır – Uygun Saatli Uçuşlar 23 Nisan Ulu...sal Egemenlik ve Çocuk Bayramı Özel” adlı her şey dahil Mısır turunu iki kişi için satın aldık ve toplamda 1600 dolar ödedik. Rezervasyon numaramız 40284695’tir. Satın aldığımız tu
4
Çözüldü
Tatilsepeti Tur İptali Ve Ücretsiz Geçiş Sözüne Rağmen Ek Ücret Talebi
23 Nisan 16:201.799
"Şafak beye ilgisinden dolayı teşekkürler. Kurban bayramındaki tatilimizi sorunsuz geçirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz. Bütün ekip yöneticisini örnek alır umarım."
13 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kurban Bayramı için İzmir çık...ışlı, 21–29 Mayıs tarihleri arasında, her şey dahil ve ekstra turlar dahil
5
Çözüldü
Ön Rezervasyon Fiyatı Tek Taraflı Artışı Ve İade Talebi
23 Nisan 11:52851
"Problemim hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
22 Nisan tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Samara Otel için 41988520 ...numaralı ön rezervasyonu 5.345,89 TL toplam fiyat üzerinden gerçekleştirdim
Tatilsepeti’nin Sahte Rezervasyonu Ve Uçak Bileti Zararı Telafi Edilemedi
22 Nisan 19:381.377
19 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden oğlumla birlikte iki kız arkadaşımla katılmak üzere bir tur rezervasyonu yaptım. Tüm ö...demeleri gerçekleştirip rezervasyonumuzu tamamladık, oğlum için muvafakatname de dahil olmak üzere tüm evraklarımızı hazırladık. Tur tarihlerine göre iki arkadaşımız İstanbul çıkış
1
İade Gecikmesi Ve Hatalı IBAN Transferi
22 Nisan 17:571.466
Tatilsepeti dlt Turizm aracılığıyla 2 Mayıs – 7 Mayıs tarihleri için Görkemli Dubai Turu rezervasyonu yaptım ve turun il...k ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak güncel savaş ortamı nedeniyle risk almak istemediğim için 24 Mart’ta Tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak turu iptal ettim ve
3
Tatilsepeti Turun Dolu Olduğunu Söylerken Ek Ücret Talep Etmesi
22 Nisan 14:531.199
"Şikayet sonrası tatilsepeti yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimizi giderdi."
5
Çözüldü
Elegant Fas Turu İptali Sonrası İadenin Gecikmesi
21 Nisan 08:291.922
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Tatilsepeti üzerinden 24 Mayıs – 1 Haziran tarihleri için Elegant Fas Turu ...rezervasyonu yaptım. Pazar günü rezervasyonum alındı ve ödemem kredi kartın
1
Tur Rotası Değişikliğiyle 200 Km Ve Üç Dört Saat Ekstra Yolculuk
20 Nisan 20:261.017
Tatilsepeti'ne güvenerek 1–3 Mayıs tarihleri için uzun süre önce 5 kişi Doğu turu satın aldık. Turun başlangıcı Gaziante...p gidişi, dönüşü ise Diyarbakır olarak planlanmışken, bugün bize telefonla turun Diyarbakır gidişi, Adana dönüşü olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Bu değişiklikle dönüş şehri
5
Çözüldü
Tatilsepeti'nden Tur Rezervasyonunda Yer Yok Ve İade Gecikti
18 Nisan 18:311.334
"Hızlı geri dönüş ve telafi için teşekkür ederim."
17 Nisan gecesi saat 23.30’da Tatilsepeti.com üzerinden 28 Mayıs – 31 Mayıs... tarihleri arasında, 3 gece, Ankara çıkışlı Bakü turu satın aldım. Yer uygu
4
Çözüldü
Tur İptali, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
18 Nisan 16:361.157
15 Nisan tarihinde, 15‑17 Mayıs 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek olan ..."Uçaklı Butik Şanlıurfa - Mardin - Diyarbakır Turu" için ailemle 4 kişi ola
5
Çözüldü
18 Nisan 16:364
"Tatilsepeti müşteri temsilcisi turan bey gerekli olan her şeyi yaptı kendisine çok teşekkür ederim"
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
The British Hotel'de Oda Görselleri Gerçekle Uyuşmuyor, Tatilsepeti Yanıltıcı Davranıyor
17 Nisan 19:161.070
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan The British Hotel için 2 yet...işkin 1 çocuk, 1 gece konaklamalı standart oda rezervasyonu yaptım ve 4.986
+3
5
Çözüldü
İptal Güvencesi Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
17 Nisan 08:35637
"Süreç çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Hususi olarak ilgilenen Ezgi Hanıma kalpten teşekkürlerimi sunuyorum."
İzinli Temsilci Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Telafi Talebi
9 Nisan 15:272.282
"İlgilendi teşekkürler"
Tatilsepeti’nden 8 Nisan 2026 tarihinde 499 euro olarak gördüğüm “Baştan Başa Benelux Paris Alsace Turu” için bizimle il...gilenen H**** Bey üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak kendisi o gün izinli olduğu için işlem yapılamadı, bu nedenle turu bir gün sonra almak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafıma “
3
Tatilsepeti'nde Yanlış Ön Ödeme Ve Aşırı Ücretlendirme
9 Nisan 13:091.447
09.04.2026 tarihinde Tatilsepeti internet sitesinden Sidera Kirman Premium otele 26.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arası...na rezervasyon yapmak istedim. Otelin normal ücreti 65.000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sayfasına geçtiğimde fiyat değişmedi, 65.000 TL üzerinden Axess kartımla 9 taksit şeklinde ö
5
Çözüldü
Üyelikte Vaat Edilen 1500 TL İndirim Kuponu Gelmedi
9 Nisan 00:36906
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim"
Marka Profili
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100