to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs için uçak + otel + transfer paketi satın aldık. Rezervasyonumuz toplam 4 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere 7 kişi için oluşturuldu ve transfer dahil tüm hizmetler için kişi başı ekstra ücret ödemesi yapıldı.
Buna rağmen tarafımıza, başka misafirlerin de bulunduğu yaklaşık 15 kişilik bir transfer aracı planlandığını ve farklı otellere uğrayarak ilerleyen bir transfer organizasyonu yapılacağını öğrenmiş bulunuyoruz. Özellikle çocuklu ve kalabalık bir grup olarak bu durum bizim için ciddi bir konforsuzluk yaratmaktadır.
Asıl rahatsız edici olan konu ise; rezervasyon ve satış sürecinde call center tarafından bu transfer şekliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasıdır. Ayrıca tarafımıza vıp transfer gibi alternatif seçenekler de sunulmamıştır. Eğer önceden bilgi verilmiş olsaydı, buna göre değerlendirme yapabilir veya farklı bir transfer seçeneği tercih edebilirdik.
Önemli bir ücret ödeyerek satın aldığımız tatil deneyimimizin, daha başlamadan bu şekilde olumsuz etkilenmiş olması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı
Tatilsepeti'nden uçak dahil Kıbrıs tatili aldık. Dönüş uçağı 06:00 idi. 1500 TL vererek biletimizi değiştirdik ve 20:55'e aldık ama maile girdiğimde uçak saati 06:00 görünüyordu. Tatil sepetindekiler evet fazla para vermişsiniz ama 06.00 ı seçmişsiniz dediler (o saate almak istesek zaten ekstra ücre...
Tatil Sepeti Kıbrıs nuhun gemisine 22.05 uçağı bilet almıştım. Otel transferi için 1335 TL özel transfer adı altında ödeme yaptım 16 aylık bebeğimle Kıbrıs havaalanında mağdur kaldım. Beni 1 yetkili kişi bile aramadı Yaptığım ödemenin iadesi istiyorum.
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs uçaklı tur paketi satın aldım ancak iki gündür uçuşuma ait bagaj bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uçuşum pazar günü ve tatile gideceğim halde, bagaj hakkımı bilmediğim için valizimi bile hazırlayamıyorum. Rezervasyon numaram 40564349. Uygulama üzerinden yazdım, ...
Tatil Sepeti üzerinden balayı tatilimiz için yapmış olduğumuz Kıbrıs rezervasyonumuza Türk Havayolları üzerinden paketli bir şekilde uçak bileti almıştık. Firma, bizlerin onayı olmadan biletimizi A Jet'e aktarmıştır. Bugün uçak için havaalanına gittiğimizde kimlik kartındaki çatlak yüzünden uçağa al...
13 kasim-16 Kasım arası Kıbrıs tatili ayarladık. Fakat Kasım ara tatilde okulumuz göreve çağırdı. O yüzden iptal etmek istedim, çünkü 95 TL olan iptal Garanti parasını ödemiştim. Fakat bu opsiyonu öderken, bana sadece otel parasını kapsadığını ve uçak biletlerini kapsamadığını kimse söylemedi sözlü ...
Yorumlar