Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turun Son Anda İptali Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
12 Temmuz 2025 01:31
2.403

26.05.2025 tarihinde Tatilsepeti.com adlı siteden kişi başı 89 € bedel ödeyerek Otobüs ile Selanik - Halkidiki - Thassos Turu (04.07.2025-06.07.2025) (İşlem Takip No: 35833741 ve İşlem Takip No: 35833467) satın aldım. Satış sözleşmesinde, minimum katılımcı sayısına ulaşılamadığı takdirde turun iptalinin bildirileceği son tarih 14.06.2025 olarak belirtilmişti. Bu tarihte ve öncesinde bana herhangi bir olumsuz dönüş yapılmadığı için tüm izin planlarımı tura göre ayarladım, Gümüşhane'den Ankara'ya, oradan İstanbul'a ve Edirne'ye geçiş sürecimi organize ettim ve otel rezervasyonlarımı tamamladım.
Tatilsepeti tarafından 30.06.2025 tarihinde saat 17.38'de arandım (tura 4 gün kala). Tur için minimum katılımcı sayısının sağlanmaması nedeniyle turun iptal edildiği bildirildi. Kabul etmem durumunda bir sonraki hafta gönderebileceklerini, kabul etmemem durumunda ise yatırdığım ücretin iade edileceğini söylediler. Tüm izinlerimi ve rezervasyonlarımı bu tarihe göre ayarladığımı, başka bir tarihe güncelleme yapamayacağımı belirtmeme rağmen, başka seçenek olmadığı ve iptalin gerçekleşeceği ifade edildi. Ücretin iadesini kabul etmek zorunda bırakılarak görüşme sonlandırıldı. Şirketin sitesinde ise turu kendi talebimle iptal ettirmişim gibi gösterildiğini fark ettim; oysa tam tersi bir durum söz konusu olup, telefon kayıtları dinlenirse gerçek ortaya çıkacaktır.
Bu sözleşme dışı telefon görüşmesinden sonra, diğer rezervasyonlarımın iptal olmaması ve çocuklarımın mağduriyet yaşamaması için Ankara'da bir alışveriş merkezinde bulunan Gezimoni tur şirketine giderek 4 Temmuz çıkışlı tur olup olmadığını sordum. Sadece 3 Temmuz çıkışlı, 2 gece konaklamalı Selanik turu olduğunu ve kişi başı 199 € ödemem gerektiğini öğrendim. Çocuklarımın psikolojik sağlığı ve aile içi huzurumuzun bozulmaması için bu turu kabul etmek zorunda kaldım.
Tatilsepeti'nden şikayetçiyim.

turun-son-anda-iptali-ve-magduriyet-yasanmasi-1.jpg
12 Temmuz 2025 09:48 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yeşim
Yeşim

Geçmiş olsun, İyi ki uyarı yaptınız, yanılıp seçecektik. Bu arada tüm firmalardan şikayetçi olunmuş, hangi tur güvenilir bilemedim. Gitmemem daha iyi. Çok Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 13:51
1.451
son-anda-iptal-edilen-tur-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
son-anda-iptal-edilen-tur-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Büyük İtalya Yunanistan Balkanlar Turunda Sözleşmeye Aykırı Hizmet Ve Ciddi Mağduriyet

profile
31 Ağustos 2025 02:00
5.700
buyuk-italya-yunanistan-balkanlar-turunda-sozlesmeye-aykiri-hizmet-ve-ciddi-magduriyet-8.pdf
1
Nacide sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Ekstra Ücretler ve Faturasız Tahsilatlar İle Mağduriyet Yaşadık

profile
29 Temmuz 2025 00:36
1.645
Benzer Şikayet Yaz