Tatil Sepeti Ekstra Ücretler ve Faturasız Tahsilatlar İle Mağduriyet Yaşadık

25-27 Temmuz halkidiki - Selanik-thassos turunu 3 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 5 kişi, kişi başı 69 EUR olarak Tatil Sepeti'nden satın aldık. Turla ilgili birçok olumsuz nokta vardı. Ancak, detaylara girmeyeceğim. Firma sadece satışa aracılık ettiğini, turun ve rehberin emc tur'a ait olduğunu belirtti. Selanik'te konakladığımız otel şehir dışındaydı ve yakınlarında ne büfe ne de market vardı. Rehberimiz a** a** tarafından otelde su ve yiyecek olmadığı konusunda bilgilendirilmedik. Ayrıca, bu ihtiyaçlarımızı karşılayabileceğimiz bir yerde otobüs durmadı. Otelde konakladığımız gece, ekstra 50 EUR karşılığında tavernaya gitmemiz önerildi. Gitmek istemediğimizi belirttiğimizde, kişi başı 10 EUR karşılığında tur otobüsüyle Selanik merkeze bırakılabileceğimiz söylendi. Mecburen ödedik ve gittik. Ancak bize herhangi bir makbuz veya fatura verilmedi.

Ertesi gün keromoti limanı'na geldiğimizde, kişi başı 30 EUR toplanacağı, bunun 5 EUR'sunun şehir vergisi, 25 EUR'sunun ise feribot ücreti olduğu belirtildi. Yine ödedik ve thassos'a geçtik. Ancak bugün feribot ücretinin tur grupları için kişi başı 3 EUR olduğunu öğrendim. Ahsen hanım'a kişi başı 19 EUR'nun neden alındığını sorduğumda, feribottan inince 10 dakikalık tur otobüsüyle plaja götürülme bedeli olduğu söylendi. Oysa thassos turunu satın alırken ödediğimiz 69 EUR'nun içinde ulaşım ücreti de bulunuyordu. Ayrıca, yine makbuz veya fatura verilmedi. Tur ücretini düşük göstererek tüketici yanıltılıyor. Şu anda ne emc tur ne de Tatil Sepeti sorumluluk almıyor. Tur rehberinin para tahsil etme yetkisi yoktur. Sorumlu olan firma vergisiz kazanç sağlıyor ve tur rehberi buna aracılık ediyor. Ödemek zorunda bırakıldığımız tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca, tur otobüsünün içinden çektiğim videoyu da buraya bırakıyorum. Nasıl bir otobüsle seyahat ettirildiğimizi ve ekstra paraların hangi hizmet için alındığını görebilirsiniz.