to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti üzerinden 7 Ekim günü saat 17.00 civarında Salamis Bay Conti Resort Hotel için 3 gece konaklamalı bir rezerv...asyon oluşturdum. Satış sözleşmesinde açıkça 3 taksit olarak görünmesine rağmen ödeme, bankama tek çekim olarak yansıtıldı. Rezervasyonuma ait numara 48547445’tir. Ödeme tutarı 32
Tatilsepeti üzerinden Budapeşte–Viyana–Prag turu satın aldım. Tur başlangıç tarihi 12 Ekim olarak planlanmıştı. Vize işl...emlerim için Samsun’dan Ankara’ya gidip geldim, 400 euro tutarında vize başvurusu ücreti ve 18 euro kargo ücreti ödedim, ayrıca arabamla yol masraflarına katlandım. Bu tura bağlı o
"Teşekkürler tatilsepeti"
07.09.2026 tarihinde 47719240 numaralı rezervasyon ile Alanya’daki Alan Xaf...ira oteline 8 Eylül giriş, 11 Eylül çıkış olacak şekilde Tatilsepeti üzerin
Tatilsepeti’nden Altın Üçgeni turunu 2 Eylül tarihinde, 22 Kasım başlangıç tarihli olacak şekilde satın aldım. Bu turu ö...zellikle balayı için aldığım ve vizeye zamanında, eksiksiz başvurabilmek istediğim için, satın alma aşamasında da açıkça belirttiğim üzere vize kiti talep ettim. Çek Cumhuriyeti vi
Tatilsepeti Balkanlar Turu Mağduriyeti Tatilsepeti’nden satın aldığımız Balkanlar turunda, satış sırasında tarafımıza v...aat edilen hizmetlerin büyük bölümü yerine getirilmemiş, birçok detay sonradan değiştirilmiştir. Satış sırasında verilen bilgilerle tur boyunca sunulan hizmet arasında ciddi fark b
Tatilsepeti üzerinden 47398047 numarası ile 51.000 TL tutarındaki otel rezervasyonumu tamamladım ve tarafıma onay bilgis...i iletildi. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma ulaşılarak "otelde oda kalmadığı" gerekçesiyle rezervasyonum talebim ve onayım olmaksızın tek taraflı olarak iptal edildi. Konuyu ç
22 Ağustos 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden “Büyük İtalya Yunanistan Turu”nu 05.09.2026 – 12.09.2026 tarihleri arası...nda katılmak üzere satın aldım. Satın alma aşamasından önce elimde tek girişli (single) Yunanistan vizesi olduğunu müşteri temsilcilerinize özellikle belirttim. Turu, Yunanistan/Se
3 Eylül - 6 Eylül 2026 tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden İstanbul kalkışlı “Selanik - Kavala - Halkidiki - Thassos A...dası Turu” nu 22 Ağustos’ta satın aldım. Toplam 18.529 TL ödeme yaptım ve tüm planlarımı, yıllık iznimi ve bütçemi bu tarihlere göre ayarladım. Ancak tura çok kısa bir süre kala,
Tatilsepeti üzerinden 28.07.2026–01.08.2026 tarihleri için satın aldığım Yunan Adaları gemi turunda ciddi sağlık sorunla...rı yaşadım ve aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. Bize verilen kabinin geminin tam uç kısmında, burnunda yer aldığı sonradan anlaşıldı. Tur süresince denizin fırtınalı olmas
"Sorunsuz, hızlı çözümleri için Tatil Sepeti adına deniz bey ve nurcan hanıma teşekkürlerimi sunarım."
"Tatilsepeti'nden arkadaş aradı gerekli bilgileri verdi. Seneye yine tecrübeli şekilde tatılsepetı ile yola devam"
"Sorunu dinleyerek müşterinin memnuniyetini sağlayan ve çözüm getiren Dolayısıyla sağlık nedeniyle gidemediğimiz turu bedelini de iade ederek gerekeni yapan Tatil Sepeti şirketine teşekkürler"
Eşim F**** D**** ile birlikte Tatilsepeti üzerinden bir tur satın aldık. 5 ...Haziran’da iki kişi için toplam 41.998 TL ödeyerek aldığımız turda programd
Tatilsepeti üzerinden 27-30 Ağustos tarihleri için Yunanistan turu satın aldım. Olası bir vize reddi gibi beklenmedik du...rumlarda mağdur olmamak için de ayrıca ücret ödeyerek Tur Güvencesi hizmetini tercih ettim. Ancak vize başvurumun 12’sinde resmi olarak reddedilmesine ve ilgili belgeleri iletmeme
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız İspanya Endülüs turunda, sözleşmede yazan programa aykırı olacak şekilde son dakik...a bir program değişikliği yapıldı. Sözleşmeye göre turun sonunda otobüsle otele bırakılmamız ve sadece ekstra tur alanların özel araçlarla programına devam etmesi gerekirken, şimdi
"Başta müşteri temsilcisi yöneticimiz olmak üzere bütün olumsuz deneyimimi unutturan tatilsepeti ailesine sevgiler... Çözüm odaklı ve etkili iletişim için çok teşekkür ederim"
04.08.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Sidera Kirman Otelleri için 68.0...00 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu gerçekleştirdikten sonra
Tatil Sepeti (dlt Turizm) üzerinden, 9–16 Temmuz 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek olan Kosova dahil Büyük Balkanlar... turunu Ankara çıkışlı olarak dört kişilik ailemiz adına, iki ayrı oda olacak şekilde satın aldık. Bir oda için 68.401,37 TL, diğer oda için de 68.401,37 TL olmak üzere toplamda 2.
1–8 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki Tatil Sepeti “Akdeniz Triosu” turunda yaşananları ve tur şirketinin tutumunu kabul... edilemez bulduğum için bu şikayeti yazıyorum. Turu 699 Euro bedelle satın aldık, sözleşmede belirtilen şehir geçişleri sonradan “ekstra paket” haline getirilmiş ve bize 400 Euro d
Tatilsepeti üzerinden 24–30 Ağustos tarihleri için kesin kalkışlı olarak satılan bir yurt dışı turuna kayıt yaptırdım. A...ncak bu tur, yetersiz katılım gerekçesiyle iki kez iptal edildi. “Kesin kalkışlı” denilmesine rağmen turumun iptal edilmesi ve her defasında bana vizesi olmayan ülkelere yönelik al
"Teşekkürler sorunumuz ilgilendiler, her şeyi düzelttiler"
Tatil Sepeti üzerinden 44417119 numaralı onaylı rezervasyonum kapsamında, 21.07.2026 - 24.07.2026 tarihleri arasında Cap...pari Aqua Princess Hotel’de (Kaş/Antalya) 1 oda, 2 yetişkin, deniz manzaralı oda, oda‑kahvaltı dahil konaklama satın aldım ve konaklama bedeli kredi kartımdan peşin olarak tahsil e
"Tatil sepetinden arayan müşteri temsilcisi anlayışla yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum. İptalin sağlandığını paranın iade edileceğin belirtti. Teşekkür ederim."
Tatilsepeti üzerinden Marmaris’te bulunan Ada Butik Otel için 27.07.2026 gi...riş, 31.07.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırası
Tatilsepeti üzerinden Hotel Baia Bodrum için 1–8 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 7 gece 2 kişi için rezervasyon yaptırm...ak istedim. Tarafıma 189.000 TL kredi kartı indirimli fiyat verildi, ancak daha önce şahsıma tanımlanmış olan %5 vıp indirimi hiçbir gerekçe gösterilmeksizin uygulanmadı ve iptal e
"Stresli ve uzun süreç ile ilerlemiş olsak da sorun bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Tatil Sepeti’nden yaklaşık iki ay önce satın aldığım 19–26 Temmuz tarihli Budva Deniz Tatili turumun gidiş‑dönüş uçuş sa...atleri sonradan çok ciddi şekilde değiştirildi. Turlar İstanbul’dan kalktığı için Ankara’dan katılım sağlayan biri olarak, olası küçük sarkmaları öngörüp Ankara gidiş‑dönüş uçak bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
