to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti’de Otel Yorumları Yapamama Sorunu
Tatilde kaldığımız otellerle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tatilsepeti.com üzerinden rezervasyon yaptığımız Crown Serenity ve Beldibi Garden Park otelleri için sistem üzerinden yorum yapmama izin verilmiyor. Uygulamada ya da sitede yorum yapabileceğim herhangi bir alan ya da sekme görünmüyor.
Crown Serenity otelinden çıkış yapalı yaklaşık 2 ay oldu, Beldibi Garden Park otelinden ise 1 gün önce ayrıldık. Her iki otel için de hesabıma girdiğimde “Henüz değerlendirilecek bir rezervasyonunuz bulunmuyor” şeklinde aynı uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde değerlendirme veya yorum bırakma imkanı sunulmuyor.
Hem kendi deneyimimi paylaşmak hem de diğer tatilcilerin doğru bilgiye ulaşabilmesi için bu otellerle ilgili yorum yapabilmek istiyorum. Tatilsepeti’nin, sistemde yaşanan bu sorunu inceleyerek konaklaması tamamlanan rezervasyonlar için yorum ve değerlendirme yapma imkanı sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Özgür Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Merhaba Tatilsepeti yetkilisi tarafından arandık ilgili otel ile olan görüşlerimizi ilettik en kısa sürede ilgileneceklerini ilettiler bekliyoruz teşekkür ederiz.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz.
