to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden yaptığım 44695007 numaralı rezervasyon için işletmem ...adına fatura talep ettim ancak 18.08.2026 tarihli 36.617,04 TL tutarındaki
"Sorunumu çözdüler"
"Müşteri hizmetleri oluşan farkı karşılayacağını teyit etti ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Concorde Luxury Kıbrıs otelinde uçaklı konaklama reze...rvasyonu yaptım. Rezervasyonu sorunsuz şekilde tamamlayıp ödememi gerçekleş
Mayıs ayında Tatilsepeti üzerinden 4 kişilik ailemle birlikte 4-11 Eylül tarihleri için Büyük İtalya Turu rezervasyonu y...aptırdım. Daha sonra Tatilsepeti tarafından aranarak feribotun yoğunluğu sebebiyle turun tarihinin bir gün sonraya alınmak zorunda olduğu söylendi, ben de sadece tarih değişikliği
Tatilsepeti üzerinden Club Marco Polo oteline 2 kişi için 4 gece 5 günlük bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu tamamla...dıktan ertesi gün, kendisini Tatilsepeti olarak tanıtan 0 (212) 963 23 00 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, yaptığım rezervasyonun fiyatının teknik bir arıza nedeniyle eksi
Tatil Sepeti üzerinden 3 yetişkin ve 9 yaşında 1 çocuk için, iki oda olacak şekilde 06.08.2026–14.08.2026 tarihli İzmir ...çıkışlı İskandinavya ve Fiyortlar Turu’nu satın aldık. Rezervasyonlarımız 39622180 ve 39622127 numaraları ile oluşturuldu. Turumuzun yeterli sayıya ulaşmaması nedeniyle, Prontotou
"Sorunum çözüldü"
Tatilsepeti üzerinden temmuz ayında gerçekleştirdiğim uçak bileti satın alı...mı sonrasında, fatura bilgilerimi şirketim adına dikkatlice girmeme rağmen
"Teşekkürler sorun hızlıca çözüldü."
Taksitli Gösterilen Ödemenin Tek Çekim Yapılması ve Sonrasında Muhatap Bula...mamamız Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız konaklama hizmetinde ödeme s
"Tatil Sepetinden aradılar. Mağduriyetimi gidereceklerini aktardılar."
Tatilsepeti üzerinden ng Güral Enjoy Sapanca oteline yarın için, bugün gündüz saatlerinde kredi kartımla yaklaşık 18 bin... tl tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödememi yaptım ve mail olarak rezervasyon ve dekont bilgileri tarafıma ulaştı. Birkaç saat sonra Tatilsepeti tarafından telefonla aranarak ot
Tatil Sepeti üzerinden ETS Tur aracılığıyla Sunis Elita Beach oteline 10 Ağustos giriş, 16 Ağustos çıkış olacak şekilde ...rezervasyon yaptırdım. Bu konaklama için toplamda iade edilmesi gereken tutarın 10.000 TL olduğunu düşünüyorum ancak tarafıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Tatil Sepe
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."
9–16 Ağustos Orta Avrupa turunu Tatilsepeti üzerinden satın aldık ve 11 Ağustos’ta Budapeşte’de çok ciddi bir mağduriyet... yaşadık. Ekstra tur satın almadığımız için, rehber B***** K**** tarafından tüm grup otobüsle şehir dışındaki bir petrol ofisine götürüldü ve yaklaşık 6 saat boyunca burada bekleti
Tatil Sepeti üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Ege Akdeniz turu satın aldım ve tur 25 Temmuz–1 Ağustos 2026 tarihleri ara...sında gerçekleşti. Satın aldığım pakette açıkça 3 ayrı ücretsiz tekne turu olduğu yazıyordu. Özellikle Dalyan – İztuzu ve Kral Kaya mezarlarını da içeren tekne turu, bu 3 ücretsiz
Elite World Grand Sapanca Hotel için 9–12 Ağustos tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden üç gecelik, Deluxe orman ve g...öl manzaralı oda rezervasyonu yaptırdım. Eşim girişten iki gün önce rahatsızlandı ve hastaneye kaldırdık, kendisine serum takıldı ve çeşitli ilaçlar yazıldı. Bu nedenle otele giriş
Tatilsepeti üzerinden Rizom Beach Kumluca oteline 15–18 Ağustos tarihleri için her şey dahil, balkonsuz Premium oda reze...rvasyonu yaptım. Rezervasyonu oluştururken sistemde tesisin müsait olduğu görünüyordu ve ödemem kartımdan çekildi. En geç 2 saat içinde tarafıma ön onay geleceği söylendi ancak ayn
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız İspanya Endülüs turunda, sözleşmede yazan programa aykırı olacak şekilde son dakik...a bir program değişikliği yapıldı. Sözleşmeye göre turun sonunda otobüsle otele bırakılmamız ve sadece ekstra tur alanların özel araçlarla programına devam etmesi gerekirken, şimdi
Tatil Sepeti üzerinden Kurban Bayramı dönemi için "Basel’den Milano’ya Alplerin İzinde” isimli tura 38453938 numaralı re...zervasyonla katıldık. Satış aşamasında bize belirli otel isimleri ve standartları gösterilmesine rağmen, tura katıldığımızda bu otellerde değil, turumuzda bulunan ve başka acentele
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yanlış anlaşılma düzeltildi teşekkür ederim."
11 Haziran 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 5–12 Ekim tarihli Sri Lanka... turunu toplam yaklaşık 76.800 TL’ye, o günkü kurla 1.437 Euro bedelle satı
Tatil Sepeti üzerinden İskandinavya turu satın aldım ve bu tur kapsamında yine Tatil Sepeti aracılığıyla 1 Ağustos 2026 ...tarihli İstanbul–Hatay ve Hatay–İstanbul uçak biletlerimi aldım. Ancak bana giderken 20 kg, dönerken ise sadece 15 kg bagaj hakkı tanımlandığını öğrendim. Giderken götürdüğüm eşyal
"Merhabalar hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
24.07.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Sunis Elita Beach oteline 16–22 ...Ağustos tarihleri için, sitede belirtilen fiyattan rezervasyon yaptım ve öd
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Elexus Otel için yaptığım görüşmeler sırasında önce fiyat bilgisi verildi, ardından rezerva...syon konusunda verilen söz tutulmadı ve sonrasında da benden çok daha yüksek bir ücret talep edildi. 22 Temmuz günü saat 21:25’te müşteri hizmetlerini aradığımda N***** Hanım ile g
Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 36.990 TL tutarında, 4 Temmuz tarihli “Uçaklı Bambaşka Batum - Tiflis - Kars - Erzurum - ...Doğu Ekspresi Turu”nu satın aldım. İlk satın aldığım tur için tura yalnızca 3 gün kala iptal, iade ve değişiklik teklifi sunuldu; önerilen alternatiflerin kapsamı daha dar olmasına
"Tatil Sepeti temsilcisi mesaj yayımlanınca dönüş yapıp ilgilendi, teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
