Tarzkiz.com Üzerinden Ödenen Siyah XL Çizme Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

10 Ekim tarihinde Tarzkiz.com üzerinden over geniş baldır uyumlu siyah XL çizme siparişi verdim. 164800 numaralı bu sipariş için kargo ücretiyle birlikte toplam 2.789,80 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp hattınız üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin güncel durumu hakkında bilgi veriliyor ne de neden kargoya verilmediği açıklanıyor, tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Ürünü iade etmek istemiyorum, satın aldığım siyah XL çizmenin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Siparişimin mevcut durumu ve kesin kargoya veriliş tarihinin de yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda, tüketici olarak haklarımı aramak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.