Sipariş Edilen Süet Çizme Yerine Deri Bot Gönderilmesi Ve Gecikmeli Kargo Şikayeti

19 Ekim’de Tarz Kız üzerinden kahverengi, 40 numara süet çizme siparişi verdim. Siparişimle ilgili süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün yaklaşık 20 gün sonra kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Fakat süet olması gereken çizme yerine deri bot gönderilmiş.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ancak sürekli bekletiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Ürün hem geç kargoya verildi hem de sipariş verdiğim modelle ilgisi olmayan, deri bir model gönderildi.
Ben sipariş ettiğim ürüne uygun şekilde kahverengi 40 numara süet çizmenin elime ulaşmasını, yanlış gönderilen ürünün ise geri alınmasını ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

