Tarzkız Çizme Değişim Talebim Cevapsız
09.10.2026 tarihinde Tarzkız internet sitesinden over geniş baldır uyumlu siyah XL çizme satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ancak bir numara büyük olduğu için değişim talep ettim. Bunun üzerine ürünü 12 Ekim’de kargo ile firmaya geri gönderdim.
O günden beri ürünüm ve değişim süreci hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargo takibi ve WhatsApp yazışmalarına rağmen yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım, ne telefondan ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Gönderdiğim ürünün bir beden küçüğü ile değişiminin ivedilikle yapılarak tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

