Tarz Kız'da Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi

Tarz Kız isimli internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün içinde vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak bir haftaya yakın süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptali talebime rağmen tarafıma ne bir iptal onayı verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. İnsanları bu kadar bekletmeleri ve iletişim kurmamaları mağduriyet yaratıyor.

Sipariş numaram 165081’dir. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.