Tantitoni müşteri hizmetleri

A101 marketten kızıma iki adet Tantitoni marka çocuk suluk aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandıktan sonra her iki sulukta da kapaklar kırıldı. Daha önce farklı markalara ait suluklar alıp uzun süredir sorunsuz kullandığım halde, Tantitoni marka sulukların kapaklarının bu kadar çabuk kırılması beni...

Tantitoni’den aldığım termos suluğun alt kısmındaki silikon parçası kaybolduğu için ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Konu ile ilgili olarak önce mail attım, ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tekrar mail atmam istendi, ben de ilettim a...

Tantitoni markalı termosumu yaklaşık bir buçuk ay önce A101 marketten satın aldım. Ürünün ısıtma performansından memnunum ancak termosun kapağı daha ilk ay dolmadan kırıldı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine internette termos için yedek kapak araması yaptığımda Tantito...

08.09.2025 tarihinde Tantitoni’nin online sitesinden ts0809102683 numaralı siparişimle 922 TL ödeyerek Santorini çay bardağı seti aldım. Ürün elime ulaştığında çay bardaklarının bir kısmı kırık çıktı ve kargo paketinde hiçbir koruyucu malzeme bulunmuyordu; ürünler özensizce kargolanmıştı. Yaşadığım...

5 Haziran 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Tantitoni pipetli tutmalı termos bardak (900 ml) satın aldım. Sipariş numaram 3125060565790496, fatura numaram ise a302025001186273’tür. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde, ürünü çantamda taşırken kapağı kırıldı. Ü...

18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Yeni A101 şubesinden Termos Ginger 500 ml ürününü satın aldım. Ürünü aynı gün saat 18:30 civarında, hiç kullanmadan, sadece mağazada ambalajı açık şekilde gördüğüm için iade veya değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza müdürü, ürünü kullandığımı ...

Eylül ayında A101’den aldığım Tantitoni coffee model termos bardakta ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. İçinde sıcak kahve varken kapağı aniden fırladı ve etrafa saçılan kahve eşimde yanık oluşturacak kadar ciddi bir duruma yol açtı. Daha önce kapağın açıldığı olmuştu fakat bu kadar şiddetli ve tehl...

4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım pembe çelik Tantitoni termos, daha hiç kullanmadan elime ulaştığında hem sızdırma yapıyor hem de dış yüzeyinde soyulma vardı. Ürün jelatinli ve yeni olmasına rağmen bu sorunlarla karşılaştım. İade talebinde bulundum ancak açıklama yapılmadan ürün ta...

Temmuz 2025’te A101 mağazasından iki adet Tantitoni çelik termos (400 ml ve 500 ml) satın aldım. Ancak Eylül 2025’te her iki termosun da sıcak tutma özelliğinin olmadığını fark ettim. Termosları yalnızca kahve içmek ve sıcak su koymak amacıyla kullandım. Ürünleri aldığım günden bu yana, beklediğim ş...

Yaklaşık 1 ay önce Mersin Mezitli’deki A101 mağazasından Tantitoni 350 ml çelik termos satın aldım. Ürünü haftada 3-4 kez kullandım ve sadece elde yıkadım. Ancak, daha bir ay dolmadan termosun dış yüzeyinde paslanma ve soyulma meydana geldi. Ürünün fişi veya faturası elimde olmadığı için mağazadan ...

Tantitoni 450 ml paslanmaz çelik termosu A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kapağında pas oluştuğunu fark ettim. Pası temizlememe rağmen tekrar oluştu ve bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım. Ayrıca kapağı eğildiğinde su sızdırma problemi de zaman zaman yaşanıyor. Ürünü topla...

Tantitoni Rose Gold Çelik çay makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, suyun kaynadığını gösteren yeşil ışık yanmamaya başladı. Son dört gündür bu sorun devam ediyor. Garanti kapsamında olan ve ayrıca iki yıl ek garanti hi...

Tantitoni Paslanmaz Çelik Yuvarlak 2 Katlı Plastik Kaşıklı Yemek Taşıma Kabı 710 ml model yemek termosunu yaklaşık 7 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Her kullanımdan sonra ürünü elde yıkayarak temizlememe rağmen, bir hafta önce termosun içinde kurtlanma problemiyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen...

+1

26.06.2025 tarihinde A101'den satın almış olduğum Tantitoni marka pipetli çelik termos, maalesef birkaç yıkamadan sonra soyulmaya başladı ve ayrıca tepe noktasındaki pipeti çatladı ve kırıldı. İthalatçı firmayı aramama rağmen parçanın ellerinde olmadığını belirttiler. Paramla dahi parça almak isteme...

Tantitoni markasının 2 adet 2,5 litrelik termosunu yaklaşık bir yıl önce Ankara Metromall AVM’deki şubesinden aldık ve kullanmaya başladık. Termoslardan bir tanesi daha ilk gün kaynar suyu hemen soğuttu, garanti süresi geçmediği için mağazaya gidip ürünü değiştirdik. Ancak sonraki zamanlarda iki ter...

26 Haziran'da Sakarya Karasu, İncil Mahallesi Terminal karşısında yer alan A101 şubesinden Tantitoni marka iki adet çocuk çelik matara satın aldım. Ürünlerden biri kızım, diğeri ise oğlum içindi. Maalesef, her iki matarada da kapağın altındaki plastik conta parçaları yaklaşık iki hafta içinde koptu ...

Tantitoni marka blender satın aldım. Ürünü alalı 10 gün oldu, 2 kullanımdan sonra bozuldu. Servise götürmemiz gerektiği söylendi, götürdük. Servisten gelen cevapta, içerisinde bir parçanın kırıldığı, bunun garanti kapsamında olmadığı ve ücret ödememiz gerektiği belirtildi. 10 günlük ve yalnızca 2 ke...

Şubat ayında Samsun City AVM Tantitoni mağazasından aldığım bardak termoslardan biri ilk günden beri ısıyı muhafaza etmiyor. Kapak kısmı tam kapanmıyor. Totalde 3-4 kere denedim ama olmadı 15 dakika içinde ısıyı kaybediyor. 2 tane aynı üründen almıştım. Diğerinde böyle bir problem yok. Samsun'a iş i...

Tantitoni markasından online olarak 3 adet termos sipariş ettim. Ürün deneme denilen mevhumdan haberleri olmayan firma su lekesi tespit edildi. Gerekçesi ile termosların iadesini kabul etmemiş. Bu haberi de üç kez arayıp bakın ben müşteri hizmetlerinize ulaşamadım. İnternetti adresine körleme gönder...

1.990 TL'lik termos aldım, bir haftadır bekliyorum. Kargoya hazır olduğuna dair e-posta geldi ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj veya e-posta gelmedi. Arıyorum, telefonu açan yok; e-posta atıyorum, dönüş sağlanmıyor. 1.990 TL'lik termos aldım, bir haftadır bekliyorum. Kargoya hazır ol...