Pipetli Termos Kapak Sorunu Ve Cevapsız İade Talebi

6 Eylül tarihinde Tantitoni’nin online sitesinden üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri Okadı Superior pipetli pembe paslanmaz çelik 750 ml termos. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağını açtığımda pipet kısmının yerinden fırladığını gördüm ve bu nedenle ürünü kullanamadım.

Bu sorun üzerine yaklaşık 9–10 Eylül gibi site üzerinden iade talebi oluşturdum, dün de iade talebimi tekrar ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ne mail yoluyla ne de telefonla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, attığım maillere de yanıt alamıyorum. İade sürem dolmadan bu sorun çözülsün istiyorum.

Ts0609106672 numaralı siparişimde yer alan hatalı mataranın iadesinin onaylanmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.