Ayakkabı Tabanı Bir Hafta İçinde Çöktü, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi




16 Mart’ta Venezia Tanca AVM mağazasından siyah silver 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim anda tokası kırıldı. Bunun üzerine 24 Mart’ta ürünü mağazaya teslim ederek yapılması için bıraktım. Mağaza ürünü teslim alırken en geç 20 iş günü içinde işlem yapılacağını ve tarafıma ...

Tamer Tanca'nın Venezia şubesinden 16.07.2025 tarihinde bir ayakkabı aldım. Hediye olduğu için denemeden alındı. 20.07.2025 tarihinde değişim için mağ...

22.06.2025 tarihinde Vadi İstanbul Tamer Tanca mağazasından sırt çantası satın aldım. Çantayı ilk kullanışımda çantanın fermuarı bozuldu. Viaport Venezia AVM'deki Tamer Tanca mağazasına giderek durumu bildirdim. Kendileri daha mağazadan içeri girer girmez sert bir üslupla iade alamayacaklarını söyle...

Tamer Tanca İstanbul Venezia AVM'den 01.12.2024 tarihinde bot aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünü mağazaya getirteceğini söylediler, ödememi ...

30.11.2024 tarihinde Tamer Tanca'dan sipariş verdiğim ayakkabıyı denedim ve olmadı. Online siparişi mağazadan değişim yapabilir miyim sorusuna cevap aramak için Forum İstanbul AVM'deki mağazayı 4 defa, Venezia Mega İstanbul AVM'yi 3 defa, Maltepe Piazza AVM'yi ise 2 defa aradım fakat açan olmadı. Ya...

İstanbul Venezia Tamer Tanca'dan bana bir eşini deneyip, diğer eşini denemeden teslim ettiler. Eve gittiğimde giymek istedim ama sol ayağım kesinlikle olmuyor. Mağazaya değişime gittiğimde farklı sebepler sundular ve kalıba koydular. 1.5 ay geçti, aramadılar ve gittiğimde halen aynı şekilde karşınız...

İstanbul ili, Gaziosmanpaşa ilçesi Viaport Venezia AVM, Tamer Tanca mağazasından almış olduğum ayakkabımın altı çıkıyor. Mağazaya götürdüğümde de bana "suda bırakmışsınız o yüzden olmuştur" gibi garip bir açıklama ile tadilat & değişim talebi ret ediliyor.
Merhaba, 09/06/2024'te Venezia Mega Outlet AVM'deki Tamer Tanca mağazasından tavsiye üzerine ben de ayakkabı almak istedim. Firmanın sağlamlığına güvendiğim için tam 3 adet ayakkabı aldım. Aldıktan 2 ay sonra 3 ayakkabıda da hasar oluştu. 1 tanesinde olsa yine sorun etmeyeceğim ama 3 ayakkabıda oluş...
Venezia AVM'deki Tamer Tanca adlı mağazadan ayakkabı aldım. Alırken mağazalarının iade almadıklarını söylemediler. Keza topuğunun bana fazla olduğunu, lostrada kısaltma olursa kalacağını, olmaz ise iade edeceğimi söylememe rağmen ses çıkarmadılar. İade etmeye gidince iade almadıklarını, keza hiçbir ...

31 yaşındayım, ilk defa dün Tamer Tanca markasından bir ayakkabı aldım. Vadi İstanbul şubesinden aldığım ayakkabının numarası küçük geldiği için Viaport Venezia şubesinden alabileceğim söylendi. Eve kargo yapabilir miyiz diye sordum, hayır cevabını aldım. Tatile gideceğim için kendim gittim fakat bu...

İstanbul Venezia Tamer Tanca firmasından 03.06.2024 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kusurlu olduğu için aynı numarasını getireceklerini söylediler ve ödememi yaptım. Ayakkabı geldiğinde beni arayacaklarını söylemelerine rağmen aramadılar. Aradan dört gün geçtiği için hem ürünü sormaya g...
Bir buçuk ay önce İstanbul Venezia Alışveriş Merkezi Tamer Tanca mağazasından değeri 3000 TL olan günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ilk giymemde boya verdi. İnce çorapla giymeme rağmen ayaklarım simsiyah oldu. Ertesi gün ayakkabıyı ikinci kez giydiğimde tekrar boya verdiğini gördüm. Bunun dışınd...

Tamer Tanca'dan siyah suni deri ayakkabı aldım. Aldıktan 2 hafta içinde ayakkabının 2 çiftinde de soyulmalar oldu. Hemen aldığım yere Venezia AVM Tamer Tanca şubesine geri götürdüm. Asla iade değişim olmadığını söylediler ve değişim talebiyle tamire gönderdiler. Ayakkabı tam 1 ay sonra geri geldi. S...
Merhabalar, Tamer Tanca Venezia mağazasından bundan 1,5 ay önce bir bot satın aldım. Sağ ayak topuğunda çökme ve tabanlığın altındaki kumaşta yırtılma meydana geldi. Solda hiçbir şey yok. Mağazaya götürdüm, onlarda deformasyon olduğunu kabul ettiler. Bende değişim istedim. Ve incelemeye gönderdiler,...

Tamer Tanca Venezia AVM'den aldığım ayakkabı 1 ay da 3 kere giydim ve yanından patladı ayakkabıyı incelemeleri için verdim hatalarını kabul ettiler değişim onaylandı. Fakat 2 ürün aldığım için 624 liralık ayakkabı alabileceğimi söylediler. Kampanya olduğu için 2 ayakkabı alıyoruz sonrasında problemd...
Viaport Venezia Alışveriş merkezinde bulunan Tamer Tanca adında bilinen ve yıllarca bu sektörde önde gelen bir firmadan bahsedeceğim, bir çift klasik ayakkabı aldım alınan ayakkabıyı gündelik iş hayatında giymeye başladım fakat gün geçtikçe alt taban açılmaya ve deri kısmında deforme oluşmaya başlad...