Tabii destek

Uzun süredir Tabii Premium aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak güncelleme yapmama rağmen yaklaşık iki aydır “ödemenizi alamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Ödeme alamadık uyarısı gelince sisteme girip zaten tanımlı olan Yapı Kredi kartımı tekrar giriyorum, bu şekilde ödeme alınıyor. Anc...

Yaklaşık iki gün önce Tabii uygulamasına üye olup bir aylık ödeme yaptım ve ilk 1,5 gün boyunca içerikleri sorunsuz izleyebildim. Ancak daha sonra uygulama birden çalışmamaya başladı ve açmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı almaya başladım. Aynı cihazda yüklü diğer tüm ...

Samsung UE65NU7400 model televizyonumda Tabii uygulaması, platform ilk yayına başladığı günden beri yaklaşık 3–4 yıldır sorunlu çalışıyor. Uygulama uzun süre televizyonumun uygulama mağazasında bile yer almadı; bu dönemde X hesabı ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçerek sorunu çözmeye çalış...

Tabii’de aylık üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde edemiyorum. Web üzerinden hesabıma giriş yapıp hesap ayarlarına girmeye çalıştığımda ayarlara erişemiyorum ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte kartımdan her ay ödeme ...

Tabii platformundaki üyeliğime giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, sistem e-posta adresime şifre sıfırlama veya kurtarma linki göndermiyor. 11.01.2026 tarihinden itibaren bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adre...

Tabii platformunda yer alan hesabım için e-posta doğrulama sorunu yaşamaktayım. Hesabıma ait doğrulama e-postası hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim a***************@gmail.com olup, sistemde kayıtlı telefon numaramın son ...

Tabii Dijital platformuna üyeyim. 08.01.2026 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğimin bağlı olduğu a**********@hotmail.com adresime şifre yenileme linki geliyor, ancak bağlantıya tıklayıp yeni şifre belirlediğimde sistem hata veriyor ve şifre yenileme işlemi tamamlanmıyor. Yeni bel...

TRT Tabii platformu üzerinden televizyonumdan bir üyelik satın almıştım. Daha sonra bu üyeliği iptal etmek istedim ancak platform üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal talebimle ilgili olarak daha önce Tabii destek birimiyle görüştüm ve 9 Eylül 2025 tarihinde tarafıma mail atılarak so...

Tabii film izleme platformundaki ücretli aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen mail kutuma hiçbir mesaj gelmiyor. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da herhangi bir mail v...

14.12.2025 tarihinden itibaren Tabii platformuna televizyon üzerinden erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sabit kalıyor ve giriş işlemi gerçekleşmiyor, hiçbir şekilde içeriklere ulaşamıyorum. Ücretli aboneliğimle denedim, ardından ücretsiz kullanım seçeneklerini de denedim...

Yaklaşık 7 gündür Smart TV üzerinden Tabii uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama donuyor ve hiç açılmıyor. Daha önce aynı televizyonda sorunsuz şekilde açılıp çalışıyordu, şu an ise sürekli güncelleme istiyor ancak güncelleme yapsam da uygulama açılmıyor. Tabii hesabım ücretsiz üyelik ve herha...

Tabii isimli platforma, 1 yıllık ücretsiz Premium paket sağlayan bir kupon kodum olduğu için üye oldum. Ancak üyeliği başlatır başlatmaz kartımdan ilk aylık ücret olarak 99 TL çekildi. Ardından kupon kodumu girmeye çalıştığımda sistem her defasında “sistem hatası” veriyor ve kuponu bir türlü kullana...

TRT tabii uygulamasına 18.04.2025 tarihinde 596 TL tutarında ücret ödeyerek abonelik hesabı oluşturdum. Daha sonra aboneliği iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi ve aboneliğimi sonlandıramadım. Bunun üzerine kayıtlı e-posta adresim olan s*********@gmail.com üzerinden...

Tabii Dijital adlı platforma bir süre önce üye oldum. Yaklaşık 4 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Uygulamanın içinde üyelik iptaline dair bir alan bulunmadığı gibi, herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı ...

Uzun süredir Tabii TV üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu durum devam ediyor ve hâlâ üyeliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Ayrıca iptal için arayabileceğimiz herhangi bir telefon numarası ya da doğrudan ulaşabileceğim...

Tabii Dijital adlı platforma üye oldum ve yaklaşık 4 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapılamıyor. Uygulamanın içinde üyelik iptaline dair bir alan bulunmadığı gibi, herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı da yer almı...

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama maili istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmadı ve bu nedenl...

Yaklaşık üç gün önce Tabii platformuna üye olup kredi kartı ile 100 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi başlattığımdan beri tüm içeriklerde görüntü kalitesi son derece kötü, izleme deneyimi hiç tatmin edici değil ve bu durum günün her saatinde, her izleme denememde aynı şekilde devam ediyor. Aynı internet b...

Uzun süredir Tabii uygulamasını telefon, televizyon ve tablet üzerinden kullanıyorum. Aylık 99 TL ödediğim üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak kredi kartımdan “Tabii” açıklamasıyla çekim yapılmasına rağmen sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama içindeki profil bölümünden üyelik iptali ...

Tabii’ye aylık üyeyim ancak üye olduğumdan beri neredeyse hiçbir şekilde film ya da içerik izleyemiyorum. Uygulamada bir şey açmak istediğimde sürekli yüklenip duruyor, her izlemek istediğimde aynı sorun yaşanıyor ve şu an artık hiçbir içerik hiç açılmıyor. Buna rağmen aylardır boşuna para ödüyorum....

Ücretli Tabii aboneliğim olmasına rağmen şu an ne televizyondan ne de telefondan hesabıma erişemiyorum. Sürekli e-posta doğrulaması istiyor, ancak doğrulama yapabileceğim herhangi bir bağlantı ya da ekran çıkmıyor. Yaklaşık 30 dakikadır bu sorun devam ediyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresime gele...

TRT Tabii uygulamasında aylık bireysel üyeliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 04.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 99 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldı. Kartım internetten alışverişe kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi; ancak iptal edilmiş bir üyelik için tekrar tahsilat dene...

Yaklaşık bir haftadır Tabii hesabıma ne telefonumdan ne de televizyonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama e-posta adresimi ya da şifremi sürekli hatalı gösteriyor, “şifremi unuttum” adımlarını denememe rağmen sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. 99 TL ödediğim üyeliğimi kulla...