to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Şifremi Unuttuğum İçin Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Bu Nedenle Aboneliğimide İptal Edemiyorum
Yaklaşık 1 haftadır Tabi uygulamasında Premium aboneliğimin iptali ve şifre yenileme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle aboneliğimi de iptal edemiyorum.
Uygulama üzerinden ve destek kanallarından defalarca talep oluşturmama rağmen “Talebiniz çözüme kavuşmuştur” şeklinde mesajlar geliyor ancak gerçekte hiçbir şekilde sorun çözülmüyor, ne şifrem yenileniyor ne de aboneliğim iptal ediliyor. Şu anda 99 TL’lik Premium abonelik ücreti ödemeye devam ediyorum fakat hizmete erişemediğim gibi iptal hakkımı da kullanamıyorum.
Hem Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonraki ücretlerin çekilmemesini hem de hesabıma tekrar erişebilmem için şifremle ilgili sorunun gerçekten çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Gülşah T.! Talebin üzerinde çalışıyoruz, en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Sabrın ve anlayışın için teşekkür ederiz. 💚
Hemen cevapladınız sorunu çözdünüz teşekkür ederim
Merhaba Gülşah T.! Şikayetvar'da oluşturduğun, ''Tabii Şifremi Unuttuğum İçin Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Bu Nedenle Aboneliğimide İptal Edemiyorum'' başlıklı talebin çözüme ulaşmıştır. 😊 Şikayetvar üzerinden ilettiğimiz anket ile geri dönüşünü bekleriz. İyi günler dileriz! 💚
Sorunu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim
