Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesaba Giriş Sağlanamıyor

697

Tabii adlı dijital platformda iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Şifremi yenilemek istediğimde “şifre yenileme” maili kesinlikle gelmiyor. TV, telefon ve tablet üzerinden denedim, hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden şifre yenileme işlemini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde mail ulaşmadı.

Platform üzerinde düzgün bir müşteri hizmeti ya da destek hattı da bulamıyorum, destek talebi açabileceğim bir bölüm yok. Bu nedenle sorunu kimseye iletemiyor, hesabıma erişemediğim için de ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.

Hesabımın acilen aktif edilmesini ve şifre yenileme sorununun çözülmesini talep ediyorum.

19 Mart 15:48 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Salih B.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Salih
19 Mart 18:50

Maille dekontu attım kısa sürede çözüm bekliyorum

27 Mart 09:52

Merhaba Salih B.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

Salih
29 Mart 16:10

Hesabımı sildiğimi söylediniz, hesabımı silmedim, parasını ödedim ve düzenli ödüyorum neden sileyim? Silmiş olsam neden giremiyorum diye şikayet oluşturayim!

29 Mart 18:06

Merhaba Salih B.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

1.738

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenilem...

1 Destek

Şifre Yenileme Maili Alınmıyor Ve Hesaba Giriş İmkansız

999

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Dün itibarıyla hesa...

1 Destek

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

2.692

Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen he...

Şifre Yenileme Maili Gelmedi, Ücretli Abonelik Erişimi Kesildi

724

Tabii uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür şifremi yenileyerek erişemiyorum. Uygulamada “şifre yenile” adımlarını d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular