to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Maili Gelmedi, Tabii Hesabına Erişilemiyor
Turkcell TV hediyesi olarak kullandığım Tabii hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca uyguladım ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde şifre yenileme maili alamıyorum.
Hesabım Tabii’ye kayıtlı e‑posta adresim olan g*****@hotmail.com üzerinden açılmıştı. Şifre yenileme maili için en az 10 kez deneme yaptım, her seferinde işlem başarılı görünüyor fakat mail kutuma herhangi bir e‑posta düşmüyor. Gereksiz, spam ve tüm diğer klasörleri de kontrol etmeme rağmen Tabii’den hiçbir mail gelmiyor.
Tabii müşteri hizmetlerine ve destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi.
Hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, gerekiyorsa e‑posta adresimin kontrol edilerek düzeltilmesini ve şifre yenileme mailinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gürkan A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Gürkan A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
