Tabii Şifre Yenileme Maili Gelmedi, Ücretli Abonelik Erişimi Kesildi

Seher · 2026-03-06T10:11:55+03:00

Tabii uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür şifremi yenileyerek erişemiyorum. Uygulamada “şifre yenile” adımlarını doğru e-posta adresimle defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. E-posta adresimi hatasız girdiğimden eminim, hem gelen kutumu hem de spam/junk klasörlerimi kontrol ettim fakat herhangi bir mail yok. Hesabım ücretli abonelik olduğu için hem içeriklere erişemiyorum hem de ödeme yaptığım bir hizmetten yararlanamıyorum. Hesabım sisteminizde S**** A** ya da S**** K******* adıyla kayıtlı olabilir. Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla destek almaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla da Tabii müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tabii hesabıma erişimimin sağlanmasını, şifre yenileme sorununun acilen giderilmesini ve mümkünse erişim sağlayamadığım, hizmetten yararlanamadığım dönemlere ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tabii

Merhaba Seher A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Tabii

Merhaba Seher A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

Benzer Şikayetler

Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ferdi

Tabii

2.792

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen “e-posta veya şifre hatalı olabilir” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise “şu an bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” m...

tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg

tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

tabii-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

İrem

Tabii

1.636

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama maili istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmadı ve bu nedenl...

1 Destek

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi

Dincer

Tabii

1.310

Yaklaşık 1 haftadır Tabii uygulamasına hem telefonumdan hem de Toshiba Android TV’den giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım ve şifremden birinin hatalı olduğu söyleniyor ancak doğru bilgilerimi girdiğimden eminim. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek defalarca yeni şifre talep ettim fakat kayıtlı ...

1 Destek

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Güllüzar

Tabii

2.050

Yaklaşık bir haftadır Tabii hesabıma ne telefonumdan ne de televizyonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama e-posta adresimi ya da şifremi sürekli hatalı gösteriyor, “şifremi unuttum” adımlarını denememe rağmen sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. 99 TL ödediğim üyeliğimi kulla...

1 Destek

Hesabım 6 Aydır Kilitli, Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Aboneliğim Devam Ediyor

Muhammed

Tabii

1.573

Tabii platformundaki hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta veya şifremi kontrol etmem gerektiğini, bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor. Ancak üyeliğimi açarken kullandığım e-posta adresim y*********@hotmail.com ve doğru bilgilerle denememe rağmen sisteme gir...