to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Maili Gelmedi, Ücretli Abonelik Erişimi Kesildi
Tabii uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür şifremi yenileyerek erişemiyorum. Uygulamada “şifre yenile” adımlarını doğru e-posta adresimle defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. E-posta adresimi hatasız girdiğimden eminim, hem gelen kutumu hem de spam/junk klasörlerimi kontrol ettim fakat herhangi bir mail yok.
Hesabım ücretli abonelik olduğu için hem içeriklere erişemiyorum hem de ödeme yaptığım bir hizmetten yararlanamıyorum. Hesabım sisteminizde S**** A** ya da S**** K******* adıyla kayıtlı olabilir. Bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla destek almaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla da Tabii müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Tabii hesabıma erişimimin sağlanmasını, şifre yenileme sorununun acilen giderilmesini ve mümkünse erişim sağlayamadığım, hizmetten yararlanamadığım dönemlere ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Seher A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Seher A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
