to read complaints and reviews, or file yours.Premium Aboneliğim Tanımlanmadığı İçin İçerik Erişimi Engellendi
TRT Tabii’de Premium aboneliğim olmasına rağmen sistem beni ücretsiz üye gibi görüyor ve platformdaki hiçbir içerikten faydalanamıyorum. Uzun süredir kartımdan her ay yaklaşık 100 TL Premium abonelik ücreti çekilmesine rağmen, özellikle son üç ayda hiçbir yayını izleyemiyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra çağrı merkezi hizmeti olmadığı için yalnızca e-posta yoluyla destek almaya çalıştım; durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem ücret ödemeye devam edip hem de hizmet alamamak beni mağdur ediyor.
Premium aboneliğimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, hesabımın aktif hâle getirilerek yayınları sorunsuz izleyebilmemi ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yavuz B.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
Merhaba Yavuz B.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
Daha önce de aynı cevabı verdiniz anlıyorum ki bu ilgilenmeden verdiğiniz otomatik bir cevap video ile anlatayım belki o zaman anlar ve sorunumu çözersiniz
Merhaba Yavuz B.! Talebinle ilgili olarak geri dönüş yapılmıştır. Gelen kutunu tekrar kontrol edebilir misin?😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Sorun çözüldü teşekkürler
Destek için teşekkürler
