to read complaints and reviews, or file yours. 
TRT Tabii’de Premium aboneliğim olmasına rağmen sistem beni ücretsiz üye gibi görüyor ve platformdaki hiçbir içerikten faydalanamıyorum. Uzun süredir kartımdan her ay yaklaşık 100 TL Premium abonelik ücreti çekilmesine rağmen, özellikle son üç ayda hiçbir yayını izleyemiyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra çağrı merkezi hizmeti olmadığı için yalnızca e-posta yoluyla destek almaya çalıştım; durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem ücret ödemeye devam edip hem de hizmet alamamak beni mağdur ediyor.
Premium aboneliğimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, hesabımın aktif hâle getirilerek yayınları sorunsuz izleyebilmemi ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TRT Tabii platformuna Premium üyelik oluşturdum, kartımdan ödemeside çekildi. Ama kullanıcı profilim ücretsiz üyelik olarak gözükmeye devam ediyor. Uygulamadan çıkış yaparak tekrar giriş yaptım ama değişen bir şey olmadı. Üyelik paketini kontrol ediyorum. Tekrar yükseltin diyor ve yine ödeme çekmeye...
TRT Tabii uygulamasında bugün, 23.10 tarihinde canlı maç izlerken uygulama bir anda beni sistemden attı ve o andan sonra bir daha giriş yapamadım. Ücretli olarak aylık 100 TL ödediğim üyeliğimi kullanamıyorum. Uygulamadan atıldıktan sonra şifremi yenilemek istedim ancak “reset password / şifre sıfı...
01.01.2025 tarihinde Tabii TRT kanalına Premium üyelik yaptım. Kredi kartımdan abonelik ücreti olan 99 TL çekildi. Fakat Premium kapsamında olan hiçbir içeriği izleyemiyorum. Kendileri umarım yeniden abonelik ücreti çekmezler 4 kez mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Kredi kartıma ücretin geri iades...
Yorumlar