Üyelik Aktifleştirme Hatası Ve Cevapsız Destek

Vestel kampanyasından bir yıllık Tabii üyeliği hakkı kazandım ve bu hakkımı kullanarak üyeliğimi aktifleştirmek istiyorum; ancak Tabii Destek üzerinden hesabımı doğrulayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır destek talebi oluşturup doğrulama adımına geldiğim her seferinde sistem hata mesajı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bir haftalık süre içinde 30 defadan fazla denememe rağmen sonuç alamadım ve kazandığım kampanya hakkını kullanamıyorum.

Telefon ile de Tabii Destek’e ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de Vestel kampanyası kapsamında kazandığım bir yıllık üyelikten faydalanamıyorum.

Vestel kampanyasından kazandığım bir yıllık Tabii üyeliği hakkımın kayba uğramadan tanımlanmasını, hesabımın bir an önce doğrulanmasını, üyeliğimin aktif hale getirilmesini ve platformu sorunsuz şekilde kullanarak içerik izlemeye başlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.