Ücretli Üyelikte Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

24.06.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 3–4 saattir Tabii telefon uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermeden beni sürekli üye başlangıç sayfasına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Tabii’de ücretli üyeliğim bulunuyor ve ödememi kredi kartı ile yapıyorum. Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 dakikalık beklemeye rağmen telefona cevap veren olmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Ücretli bir abonelik kullanmama rağmen hesabıma erişememem ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hesabımdaki erişim sorununun acil olarak çözülmesini, gerekirse hesabımın kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.