Aboneliğim Aktif Görünüyor, İçeriklere Erişemiyorum

Tabi uygulamasında aktif bir aboneliğim olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “abonelik tamamlayın” yönlendirmesiyle karşılaşıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle abonelikten yararlanamıyorum.

Hesabımda aboneliğim görünmesine rağmen içeriklere erişemiyorum ve sistem beni tekrar abonelik satın almaya zorluyor gibi bir durum oluşuyor. Müşteri numaramı uygulama içinde göremediğim için buraya yazamıyorum ancak mail adresim üzerinden hesabıma ulaşılabileceğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla da destek talebinde bulundum fakat hâlâ aboneliğim aktif hale gelmedi. Aboneliğimin hiç vakit kaybedilmeden doğru şekilde tanımlanmasını ve uygulama üzerinden tüm haklarımla birlikte kullanıma açılmasını talep ediyorum.