to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramada by Wyndham İstanbul Taksim Pera'da şubat tatilinde bir şirket aracılığıyla otelde yer ayırdık. Maalesef otel, şirket onay verdiği halde bizi kabul etmedi. 'Onay gelmedi' gibi bahanelerle gecenin 11-12'sinde bizi almadılar. Otel görevlisi yüzünden çok mağdur olduk. İstanbul'da gece vakti, iki ...
Annemin tedavisi için 2 ayrı oda rezerve etmiştik. İzmir'den gelecektik fakat annem o gün fenalaştığı için hastaneye kaldırıldı ve otele giriş yapamadık. Oteli aradığımızda gerekli belgeler sunulduğunda iade yapabileceklerini söylediler. Annem yoğun bakımdaydı ve hastane de yatış belgesini ertesi g...
Birkaç gün önce otelin restoranında yıl dönümü için Fırsat Bu Fırsat üzerinden 2 kişilik menü alıp saat 15.00 gibi 4 saat öncesinden 19.00 için rezervasyon yaptırmamıza rağmen otelin restoranında menüdeki ürünleri karşılayamayacaklarını, bunun için öncesinde randevu yaptırmanız ya da satın almayla g...
Temizlik konusunda ciddi sıkıntılar mevcut; hamam böcekleri ve rahatsız edici kokularla dolu bir ortam söz konusu. SPA ve hamamın hijyenik olmadığını düşünüyorum ve kese yapma konusunda personelin yeterli olmadığını fark ettim. Kendim müdahale ettiğimde kirin giderildiğini gözlemledim.
Masaj + kese aldım Zen SPA Ramada Taksim'den ama ne masaj masajdı, ne kese keseydi. Zannediyorum personel tecrübesizdi. Masaj çok kalitesiz geçti, hamam da aynı şekilde keseden ziyade evinizin banyosundaki basit ve kısa bir köpük duşu gibiydi. Verdiğim paranın asla karşılığını alamadım.
Arkadaşımla birkaç aydır SPA merkezini kullanıyorduk. Ancak son gittiğimizde ne olduğu belirsiz bir adam herkesin içinde uygunsuz hareketlerde bulundu. Yetkilileri uyardım, kendi gözleriyle buna şahit oldukları halde hiçbir şey yapmadılar! Üstüne bu adamı masaj odasına alarak kendi çalışanlarını da ...